Repak si sta rafforzando: d'er e Hernandez lame sul tabellone!

Repak si sta rafforzando: d'er e Hernandez lame sul tabellone!

Il 12 agosto 2025, la Repak Company ™ annunciò che Thierry D’Her e Catherine Hernandez-Blades furono nominati nel consiglio di amministrazione. Questi appuntamenti hanno lo scopo di espandere ulteriormente la gestione della reputazione dell'azienda con le moderne tecnologie, in particolare le conoscenze basate sull'intelligenza artificiale. Il CEO Mark Sonderly sottolinea l'importanza di questo rinforzo per la crescita e l'innovazione. Entrambi i nuovi membri hanno ampie esperienze nei rispettivi dipartimenti, che saranno decisivi per lo sviluppo della piattaforma Compass ™ di Reptrak.

Thierry D’His può guardare indietro a oltre 20 anni di esperienza nell'innovazione del prodotto, nella gestione tecnica e nei consigli. È diventato noto per il suo ruolo in Tableau, dove ha contribuito allo sviluppo di Powerbi. Più di recente, ha lavorato come capo del prodotto e ingegneria presso Vivun e ha consigliato numerose società tecnologiche come Pigment e Radar.

Le qualifiche di Catherine Hernandez-lame

Catherine Hernandez-Blades ha una straordinaria esperienza in vari settori, tra cui servizi finanziari, difesa e tecnologia. Attualmente è vicepresidente senior e capo ESG e responsabile delle comunicazioni presso AFLAC e ha ricevuto numerosi premi, tra cui il titolo di uscita in casa professionista dell'anno entro la settimana di pubbliche relazioni e il dirigente aziendale in stile latina dell'anno. La tua esperienza nella gestione della comunicazione, del marketing e delle crisi, nonché il tuo ruolo di manager esperto nelle aziende C-Suite of Fortune 500 sono preziose per Repak.

Gli appuntamenti mirano ad accelerare lo sviluppo della piattaforma Compass ™. Repak è noto come il principale fornitore di dati di reputazione e approfondimenti e ha il più grande database di benchmarking della reputazione che genera oltre 1 milione di recensioni aziendali all'anno. L'implementazione di AI consentirà di acquisire conoscenze predittive che supportano le aziende nel garantire il valore del proprio business e l'ottimizzazione del ritorno sugli investimenti (ROI).

Il ruolo dell'intelligenza artificiale nella gestione della reputazione

L'introduzione delle tecnologie AI cambia significativamente il panorama della gestione della reputazione. Gli algoritmi ora analizzano i dati da social media, fonti di notizie e recensioni online in tempo reale. Ciò richiede alle aziende di adattare le loro strategie di reputazione e gestire in modo proattivo queste dinamiche di intelligenza artificiale. I metodi di comunicazione tradizionali non sono più sufficienti ed è fondamentale comprendere sia i tuoi canali di comunicazione che i sistemi controllati dall'intelligenza artificiale.

Con la velocità di elaborazione delle informazioni, che è aumentata in modo esponenziale attraverso l'IA, è essenziale una reazione agile agli sviluppi tecnologici. Allo stesso tempo, le aziende devono assicurarsi che l'autenticità e la trasparenza siano conservate nella comunicazione. Le sfide dell'intelligenza artificiale, come i profondi o le revisioni manipolate, richiedono solidi sistemi di monitoraggio e piani di reazione di crisi al fine di contrastare efficacemente i rischi. La gestione della reputazione di successo si baserà su un equilibrio tra automazione e interazione umana.