Bezmaksas saldējums Hoferā: atsvaidzinoša kampaņa 1,4 miljoniem klientu!

Bezmaksas saldējums Hoferā: atsvaidzinoša kampaņa 1,4 miljoniem klientu!

Österreich - Temperatūrā virs 35 grādiem pēc Celsija Hofera Austrija sāk aizraujošu kampaņu aptuveni 1,4 miljoniem karsto klientu. No 2025. gada 14. jūlija līdz 2025. gada 9. augustam lojālajiem klientiem būs bezmaksas saldējums Mucci Stieleis vai vafeļu zirga formā. Kampaņa tika atklāta, kad temperatūra paaugstinājās daudzos Austrijas reģionos un karstās vasaras dienās rada apsveicamu atspirdzinājumu.

Ārkārtas saldējuma kampaņas mērķis ir ne tikai zīdīt klientu slāpes, bet arī stiprināt klientu lojalitāti. Kā SmartStore.com, esošo klientu attiecību aprūpe ir būtiska ilgtermiņa panākumiem mazumtirdzniecībā. Šādas darbības var veicināt emocionālas saites ar zīmolu, kas galu galā palielina klientu lojalitāti.

izpirkšanas modalitātes un klientu komunikācija

Karstie klienti tiek informēti par SMS pakalpojumu, tiklīdz temperatūra paaugstinās virs 35 grādu sliekšņa. Lai paņemtu bezmaksas saldējumu, klientiem kasē ir jāparāda atbilstošais SMS vai karstā tīkla displejs. Darbība ir piemērota tik ilgi, cik ilgst krājumus, kas palielina piedāvājuma steidzamību un pievilcību.

Lai paņemtu ledu, klientiem ir iespēja apstāties vienā no aptuveni 540 Hofer filiālēm Austrijā. Šis piedāvājums ir daļa no visaptverošas Hofera stratēģijas, lai stiprinātu klientu lojalitāti. Papildus ICE kampaņai uzņēmums plāno uzsākt novatoriskas programmas, kuru pamatā ir mainīgās patērētāju vajadzības.

Papildu klientu stimuli un datu apjoms

Darbība nav nejaušība, jo Hofers vēlas uzrunāt jaunus, tehnoloģiju svarīgus klientus. 2024. gada martā karstie klienti saņēma par 7,8% lielāku datu apjomu kā daļu no iepriekš veiktajām darbībām, savukārt 2024. gada jūlijā bija papildu 8000 MB. Šādi piedāvājumi ir daļa no aktīvas stratēģijas, lai uzlabotu klientu lojalitāti un palielinātu jūsu apmierinātību.

Kā liecina pētījumi, klientu lojalitātes palielināšanās var izraisīt peļņas pieaugumu līdz 95%. Tas parāda tādu darbību kā bezmaksas ledus izplatīšanas un citas radošā mārketinga stratēģiju nozīmi. Hoffer.at uzsver, ka arī šādiem pasākumiem ir izšķiroša nozīme attiecībā uz iespējamām nākotnes izmaiņām tirgū.

Kopumā Hofer saldējuma kampaņa parāda, kā mazumtirgotāji ne tikai apmierina klientus, izmantojot novatoriskas klientu lojalitātes stratēģijas, bet arī var nodrošināt savu tirgus daļu. Neatkarīgi no ārējās temperatūras, uzņēmums joprojām ir karsts patērētāju iecienīts.