Crème glacée gratuite chez Hofer: Campagne rafraîchissante pour 1,4 million de clients!

Crème glacée gratuite chez Hofer: Campagne rafraîchissante pour 1,4 million de clients!

Österreich - À des températures supérieures à 35 degrés Celsius, Hofer Autriche commence une campagne passionnante pour environ 1,4 million de clients chauds. Du 14 juillet 2025 au 9 août 2025, il y aura des glaces gratuites pour les clients fidèles sous la forme de Mucci Stieleis ou Waffle Horse. La campagne a été dévoilée lorsque les températures ont grimpé dans de nombreuses régions de l'Autriche et apporte un rafraîchissement bienvenu dans les chaudes journées d'été.

La campagne de crème glacée extraordinaire vise non seulement à allaiter la soif des clients, mais aussi à renforcer la fidélité des clients. En tant que Smartstore.com, les soins aux relations clients existantes sont cruciales pour le succès à long terme dans le commerce de détail. De telles actions peuvent favoriser des liens émotionnels avec la marque, ce qui augmente finalement la fidélité des clients.

Modalités de rachat et communication client

Les clients chauds sont informés d'un service SMS dès que les températures augmentent par rapport au seuil de 35 degrés. Pour récupérer la crème glacée gratuite, les clients doivent afficher les SMS correspondants ou l'affichage du réseau chaud sur le téléphone portable à la caisse enregistreuse. L'action s'applique tant que les actions en dernier, ce qui augmente l'urgence et l'attractivité de l'offre.

Pour ramasser la glace, les clients ont la possibilité de s'arrêter dans l'une des environ 540 succursales Hofer en Autriche. Cette offre fait partie d'une stratégie complète de Hofer pour renforcer la fidélité des clients. En plus de la campagne ICE, l'entreprise prévoit de lancer des programmes innovants basés sur l'évolution des besoins des consommateurs.

Incitations supplémentaires et volume de données

L'action n'est pas une coïncidence car Hofer veut s'adresser aux clients jeunes et avertis. En mars 2024, les clients chauds ont reçu 7,8% de volume de données en plus dans le cadre des actions réalisées précédemment, tandis qu'en juillet 2024, il y avait 8 000 Mo supplémentaires. Ces offres font partie d'une stratégie active pour améliorer la fidélité des clients et augmenter votre satisfaction.

Comme le montrent les études, une augmentation de la fidélité des clients peut entraîner une croissance des bénéfices allant jusqu'à 95%. Cela montre la pertinence d'actions telles que la distribution gratuite de la glace et d'autres stratégies de marketing créatives. Hoffer.at souligne que de telles mesures sont également d'une importance cruciale en ce qui concerne les changements potentiels du marché.

Dans l'ensemble, la campagne de crème glacée Hofer montre comment les détaillants satisfont non seulement leurs clients grâce à des stratégies de fidélisation de la clientèle innovantes, mais peuvent également garantir leur part de marché. Quelles que soient les températures extérieures, l'entreprise reste un favori des consommateurs.