آيس كريم مجاني في هوفر: حملة منعشة لـ 1.4 مليون عميل!

آيس كريم مجاني في هوفر: حملة منعشة لـ 1.4 مليون عميل!

Österreich - في درجات حرارة تزيد عن 35 درجة مئوية ، تبدأ Hofer Austria حملة مثيرة لحوالي 1.4 مليون عميل ساخن. من 14 يوليو ، 2025 إلى 9 أغسطس ، 2025 ، سيكون هناك آيس كريم مجاني للعملاء المخلصين في شكل Mucci Stieleis أو Waffle Horse. تم الكشف عن الحملة عندما ارتفعت درجات الحرارة في العديد من مناطق النمسا وتجلب مرطبات ترحيبية في أيام الصيف الحارة.

تهدف حملة الآيس كريم الاستثنائية إلى إرضاع العطش من العملاء فحسب ، بل أيضًا لتعزيز ولاء العملاء. مثل smartstore.com ، فإن رعاية علاقات العملاء الحالية أمر بالغ الأهمية للنجاح على المدى الطويل في التجزئة. مثل هذه الإجراءات يمكن أن تعزز الروابط العاطفية للعلامة التجارية ، مما يزيد في النهاية من ولاء العملاء.

طرائق الفداء وتواصل العملاء

يتم إبلاغ العملاء الساخنين بخدمة الرسائل القصيرة بمجرد زيادة درجات الحرارة عن عتبة 35 درجة. لالتقاط الآيس كريم المجاني ، يجب على العملاء إظهار الرسائل القصيرة المقابلة أو شاشة الشبكة الساخنة على الهاتف الخلوي في السجل النقدي. ينطبق الإجراء طالما استمرت الأسهم ، مما يزيد من الإلحاح وجاذبية العرض.

لالتقاط الجليد ، يتمتع العملاء بفرصة التوقف في أحد فروع Hofer حوالي 540 في النمسا. هذا العرض جزء من استراتيجية شاملة من Hofer لتعزيز ولاء العملاء. بالإضافة إلى حملة ICE ، تخطط الشركة لإطلاق برامج مبتكرة تستند إلى الاحتياجات المتغيرة للمستهلكين.

حوافز العملاء الإضافية وحجم البيانات

الإجراء ليس مصادفة لأن Hofer يريد معالجة العملاء الشباب والتكنولوجيا. في مارس 2024 ، تلقى العملاء الساخنون حجم بيانات بنسبة 7.8 ٪ كجزء من الإجراءات التي تم تنفيذها مسبقًا ، بينما كان هناك 8000 ميغابايت إضافي في يوليو 2024. هذه العروض جزء من استراتيجية نشطة لتحسين ولاء العملاء وزيادة رضاك.

كما تظهر الدراسات ، يمكن أن تؤدي زيادة ولاء العملاء إلى نمو ربح يصل إلى 95 ٪. هذا يدل على أهمية الإجراءات مثل توزيع الجليد المجاني واستراتيجيات التسويق الإبداعي الأخرى. hoffer.at تؤكد أن مثل هذه التدابير هي أيضًا ذات أهمية حاسمة مع التغيرات المحتملة في سوق المستقبل.

بشكل عام ، توضح حملة Hofer Ice Cream كيف لا يرضي تجار التجزئة عملائهم فقط من خلال استراتيجيات ولاء العملاء المبتكرة ، ولكن يمكنهم أيضًا تأمين حصتهم في السوق. بغض النظر عن درجات الحرارة الخارجية ، تظل الشركة هي المفضلة لدى المستهلكين.