Billa začne tiho uro za avtistične ljudi na 19 trgih - preprosti nakupi!

Billa začne tiho uro za avtistične ljudi na 19 trgih - preprosti nakupi!

Goldeggasse 19, 1040 Wien, Österreich - 2. aprila, svetovnega dne avtizma, je Billa sprožil pomemben projekt: uvedba "tihe ure" na 19 trgih v Avstriji. Cilj tega koncepta je zmanjšati akustične in vizualne dražljaje, da bi bilo nakupovanje za ljudi z avtizmom prijetnejše. Dunaj Poroča, da se je bil program prvotno začel v Goldeggasse v 2021 in je bil 202. V 2021. In 202. V 2021.

Novi trgi vključujejo Pilotengasse 76 in Thaliastraße 154A na Dunaju in Doctor-Gmmschmetor-Straße 16 v KREMS. Maja 2025 načrtuje, da bo v Zgornji Avstriji dodala deset dodatnih trgov. Načrtujejo tudi druge lokacije v drugih zveznih državah. Med "tiho uro" obstajajo posebne prilagoditve: ni radijskih in oglaševalskih vezij, tržne objave so izpostavljene, delikatesen pa so nameščeni na pultu, da se zmanjšajo osebni stik.

usposabljanje ekipe in prilagoditve v nakupovalni izkušnji

Ekipe na trgih Billa so bile posebej usposobljene za odzivanje na potrebe avtističnih strank. Osebje zdravstvenega zavarovanja je bilo spodbujeno, da prilagodi tempo, tako da imajo stranke dovolj časa za nakupovanje. Poleg tega so brezplačna, razkužena sončna očala na voljo za lahke občutljive ljudi, da še izboljšajo svoje nakupovalne izkušnje.

"Tiha ura" se odvija od ponedeljka do sobote popoldne, s katerim so časi posamično prilagojeni ustrezni lokaciji. Natančen seznam sodelujočih trgov z njihovimi posebnimi časi je obsežen in se širi nad različnimi zveznimi državami, vključno z Dunajem, spodnjo Avstrijo, Salzburgom, Carinthia in Styria. V Goldeggasse je na primer mirna ura od 14. ure dalje. do 15. ure, medtem ko je v Pilotengasse od 9. do 10. ure na voljo prejšnje obdobje.

Vključitev v maloprodajo

Zavezanost Billa na tem področju odraža širše družbeno gibanje. Vključitev postaja vse pomembnejša in trgovina na drobno ima ključno vlogo. Projekti, kot je "tiha ura", ne samo spodbujajo sodelovanje ljudi z avtizmom, ampak tudi splošno dostopnost na trgu. edeka je uvedla podobne koncepte, da bi olajšala invalidnosti in ustvarila optimalno izkušnjo nakupovanja za vse stranke.

Na mnogih trgih se izvajajo strukturni ukrepi za izboljšanje dostopa uporabnikov invalidskih vozičkov: izboljšati se v notranjosti in usposabljanje v znakovni jezik je tudi del ponudbe, ki bo olajšala gluho: znotraj. Ta prizadevanja so pomemben korak k bolj vključujoči družbi, ki vsem ponuja enake priložnosti.

Program "mirne ure" Billa torej ni le pomemben prispevek k izboljšanju nakupovalne izkušnje za ljudi z avtizmom, ampak tudi dragocen korak k spodbujanju vključenosti in dostopnosti v maloprodaji.