Billa aloittaa hiljaisen tunnin autistisille ihmisille 19 markkinoilla - yksinkertaiset ostot!

Billa aloittaa hiljaisen tunnin autistisille ihmisille 19 markkinoilla - yksinkertaiset ostot!

Goldeggasse 19, 1040 Wien, Österreich - Maailman autismipäivänä 2. huhtikuuta Billa käynnisti tärkeän projektin: "hiljaisen tunnin" käyttöönoton 19 markkinoilla Itävallassa. Tämän konseptin tavoitteena on vähentää akustisia ja visuaalisia ärsykkeitä tehdäkseen ostokset autismista kärsivistä ihmisistä. Wien.at raportoi, että ohjelma aloitettiin alun perin Goldeggassessa Wienissä vuonna 2021 ja että se on laajennettu useisiin sijaintiin 2022: n jälkeen.

Uusia markkinoita ovat PILLENGASSE 76 ja Thaliastraße 154a Wienissä ja Doctor-Gmmschmettor-Straße 16 Kremsissä. Toukokuussa 2025 Billa aikoo lisätä kymmenen ylimääräistä markkinoita Ylä -Itävallassa. Myös muiden liittovaltion osavaltioiden sijainnit suunnitellaan myös. "Hiljaisen tunnin" aikana on erityisiä säätöjä: Radio- ja mainospiirejä ei ole, markkinailmoitukset altistuvat, ja herkut asetetaan tiskille henkilökohtaisen kontaktin minimoimiseksi.

Tiimin koulutus ja sopeutukset ostoskokemukseen

Billan markkinoiden joukkueet koulutettiin erityisesti vastaamaan autististen asiakkaiden tarpeisiin. Sairausvakuutushenkilöstöä rohkaistiin mukauttamaan vauhtia, jotta asiakkailla olisi tarpeeksi aikaa tehdä ostoksia. Lisäksi kevyille herkille ihmisille on saatavana ilmaisia, desinfioituja aurinkolaseja ostoskokemuksensa parantamiseksi edelleen.

"Hiljainen tunti" tapahtuu maanantaista lauantai -iltapäivään, jolloin ajat on mukautettu erikseen vastaavaan sijaintiin. Tarkka luettelo osallistuvista markkinoista niiden erityisinä aikoina on kattava ja ulottuu eri liittovaltioiden, kuten Wienin, Lower Itävallan, Salzburgin, Carinthian ja Syyrien, yli. Esimerkiksi Goldeggasse -ohjelmassa hiljainen tunti on klo 14.00. kello 15.00, kun taas aikaisempaa ajanjaksoa tarjotaan Pilotengassessa klo 9–10 A.M.

sisällyttäminen vähittäiskauppaan

Billan sitoutuminen tällä alueella heijastaa laajempaa sosiaalista liikettä. Osallistumisesta on tulossa yhä tärkeämpää ja vähittäiskaupassa on ratkaiseva rooli. "Hiljaisen tunnin" kaltaiset projektit eivät vain edistä autismin saaneiden ihmisten osallistumista, vaan myös yleistä saatavuutta markkinoilla. Edeka esitteli samanlaisia ​​konsepteja vammaisten helpottamiseksi ja optimaalisen ostoskokemuksen luomiseksi kaikille asiakkaille.

Monilla markkinoilla rakennetoimenpiteet toteutetaan pyörätuolin käyttäjien pääsyn parantamiseksi: Sisällä parantaminen ja viittomakielen koulutus ovat myös osa tarjousta helpottaa kuuroa: sisäpuolella. Nämä pyrkimykset ovat tärkeä askel kohti osallistavampaa yhteiskuntaa, joka tarjoaa kaikille samat mahdollisuudet.

Billan "hiljaisen tunnin" ohjelma ei siksi ole vain tärkeä panos autismin saaneiden ihmisten ostoskokemuksen parantamiseen, vaan myös arvokas askel kohti osallisuuden ja saatavuuden edistämistä vähittäiskaupassa.