Spar Testes Robot Tally: O futuro das compras em Eisenstadt e Viena!

Spar Testes Robot Tally: O futuro das compras em Eisenstadt e Viena!

Eisenstadt, Österreich - Spar lançou o uso de um robô em dois de seus ramos em 1º de julho de 2025. O robô, chamado "Tally", tem quase dois metros de altura e é testado em um interspar em Eisenstadt e em um eurospar em Viena. Sua principal tarefa é escanear as prateleiras e verificar se há mercadorias suficientes. De acordo com 5min.at Visa aliviar a introdução da contagem e melhorar a experiência de compra de clientes.

A contagem é usada várias vezes ao dia nos supermercados, criando relatórios de inventário enviados aos funcionários por e -mail. A fase de teste foi projetada para cinco meses. Nas primeiras quatro semanas, o robô conhecerá o ambiente de mercado antes que o uso total comece em meados do agosto. A contagem não estará ativa durante os horários de pico para não perturbar o fluxo do cliente.

Detalhes técnicos e segurança

O robô está equipado com câmeras que excluem automaticamente as fotos de pessoas que correm na frente da câmera. No entanto, a Tally interage com os clientes porque ele não pode falar. Essas propriedades destinam -se a garantir que o robô funcione com eficiência sem afetar a compra. Após avaliar os dados coletados, é decidido se a fase de teste é estendida ou expandida.

A tendência para a automação no varejo não é apenas mostrada pelo SPAR. Em outros supermercados, os clientes do robô oferecem suporte ativamente a pesquisa de produtos. Um exemplo é um mercado de rewe no qual os clientes podem dizer ao robô por meio de um touchpad qual produto eles estão procurando. O robô então o leva à prateleira. O gerente de mercado Lars Gilke descreve esses robôs como amigáveis ​​e ativos. No entanto, esses desenvolvimentos também indicam desafios. O professor Stephan Rüschen, do DHBW, vê esses robôs mais como um "máximo de truque" e avisa que eles poderiam ficar no caminho em tempos de pico, o que pode prejudicar a compra, como Campo de inovação alimentar

A Alemanha da Associação Comercial (HDE) vê a ajuda potencial da robótica no caso de falta de pessoal, mas não tem números concretos para seu uso. Enquanto o número de cofres de auto-checkout na Alemanha aumentou de 2021 para 2023, o supermercado tradicional com funcionários humanos continua sendo o modelo dominante. Segundo Ruffles, uma automação completa dos grandes supermercados não é realista, o que ilustra os desafios e a complexidade da indústria.

Em um ambiente de varejo em rápida mudança, esses testes de robôs como a Tally são uma indicação clara da tendência para a automação e o uso da IA ​​para atender aos requisitos de um mundo cada vez mais digitalizado.