SPAR -testit Robot Tally: Ostosten tulevaisuus Eisenstadtissa ja Wienissä!

SPAR -testit Robot Tally: Ostosten tulevaisuus Eisenstadtissa ja Wienissä!

Eisenstadt, Österreich - Spar aloitti robotin käytön kahdessa hänen haarassaan 1. heinäkuuta 2025. Robotti, nimeltään "Tally", on melkein kaksi metriä pitkä ja testataan Eisenstadtin välissä ja Eurosparissa Wienissä. Hänen päätehtävänsä on skannata hyllyt ja tarkistaa, onko tavaroita tarpeeksi. 5min.at Tavoitteet lievittää asiakkaiden ostoskokemusta.

Tallya käytetään useita kertoja päivässä supermarketeissa, luomalla inventaarioraportit, jotka lähetetään työntekijöille sähköpostitse. Testivaihe on suunniteltu viideksi kuukaudeksi. Ensimmäisen neljän viikon aikana robotti tutustuu markkinaympäristöön ennen koko käyttöä aloittaen -elokuun puolivälistä. Tally ei ole aktiivinen ruuhka -aikoina, jotta asiakasvirta ei häiritse.

Tekniset yksityiskohdat ja turvallisuus

robotti on varustettu kameroilla, jotka poistavat automaattisesti kameran edessä ajavien ihmisten kuvat. Tally on kuitenkin vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, koska hän ei voi puhua. Näiden ominaisuuksien tarkoituksena on varmistaa, että robotti toimii tehokkaasti vaikuttamatta ostamiseen.
Kerättyjen tietojen arvioinnin jälkeen päätetään, laajennetaanko testivaihetta vai laajennetaanko.

SPAR ei osoita vähittäiskaupan automaatiota kohti. Muissa supermarketeissa robotti -asiakkaat tukevat aktiivisesti tuotehakua. Yksi esimerkki on Rewe -markkinat, joilla asiakkaat voivat kertoa robotille kosketuslevyn kautta, mitä tuotetta he etsivät. Robotti johtaa sitten hyllylle. Markkinapäällikkö Lars Gilke kuvaa näitä robotteja ystävällisinä ja aktiivisina. Nämä kehitykset osoittavat kuitenkin myös haasteita. DHBW: n professori Stephan Rüschen näkee sellaisia ​​robotteja enemmän kuin "enimmäis temppu" ja varoittaa, että he voisivat seisoa ruuhka-aikoina, mikä voisi estää ostamista, kuten

vähittäiskaupan tehokkuus KI

Teollisuuden älykkyyden (AI) käyttöönotto vähittäiskaupassa tavoitteena on tehokkuus, automatisointi ja henkilökohtainen ostoskokemus. Osana varastonhallintaa ja myynnin optimointia antureita, kameroita ja algoritmeja käytetään tallentamaan inventaario- ja myyntitiedot reaaliajassa. Nämä tekniikat auttavat varmistamaan tuotteiden saatavuuden ja lisääntyneen asiakastyytyväisyyden, jota korostaa kolmas lähde Food Innovation Camp

Saksan Trade Association (HDE) näkee robotiikan potentiaalisen avun, jos henkilöstö ei ole, mutta sillä ei ole konkreettisia lukuja niiden käytöstä. Vaikka Saksan omakokojen kassaan lukumäärä nousi vuosina 2021-2023, perinteinen supermarket ihmishenkilöstöllä on edelleen hallitseva malli. Rufflesin mukaan suurten supermarketien täydellinen automaatio on epärealistinen, mikä kuvaa alan haasteita ja monimutkaisuutta.

Nopeasti muuttuvassa vähittäiskaupan ympäristössä sellaiset testit robotit, kuten Tally