Chock för kunder: Online Banking of BKS Bank i flera dagar!

Chock för kunder: Online Banking of BKS Bank i flera dagar!

BKS Bank, Österreich - Den 10 juli 2025 fanns det betydande störningar i BKS Bank Internet Banking, som också påverkade Oberbank och banken för Tyrol och Vorarlberg. Enligt information från 5min , många kunder som inte kunde logga in i sina onlineportaler. BKS Bank informerade på sin webbplats att onlinebanker snart skulle vara tillgänglig igen och ber om ursäkt för besväret som har funnits i flera dagar.

Problemen resulterade från en systemuppdatering som genomfördes förra helgen. Sedan veckans början har användarna klagat på misslyckanden som också har spelats in på Allestrungen.AT -plattformen. Under misslyckandet hänvisade banken till alternativa alternativ för att genomföra banktransaktioner som tillgång till appen, kundtjänstcentret och självbetjäningszonerna (SB-zoner).

borttagning av störningarna

som Kleine zeitung har nu lösts, så att allt är tillgängliga. Appåtkomsten fungerade som en mellanliggande lösning under störningen och gjorde det möjligt för kunder att fortsätta sina banktransaktioner åtminstone i begränsad utsträckning.

Banken uppgav att alla system nu är stabiliserade och tjänsten är fullt funktionell igen. Ändå är många kunder missnöjda med de störningar som har inträffat. Några av dem rapporterade om den svåra situationen där viktiga betalningar och överföringar via Internetbanken inte kunde göras.

Konsekvenser för kunderna

Effekterna av sådana IT -störningar bör inte underskattas. Enligt av Ferber-Langer , IT-störningar och serviceproblem med banker kan ha drastiska konsekvenser. Dessa sträcker sig från förseningar i byggnadsfinansiering till problem vid beviljandet av släcktillstånd till Dunning -förfaranden för låntagare.

Särskilt vid byggfinansiering kan sådana störningar få allvarliga konsekvenser, till exempel genom att försena med behandlingen av uttag. Detta innebär att låntagaren inte kan betala för inköpspriser i tid, vilket resulterar i ytterligare kostnader i form av standardintresse och eventuellt ett byggstopp. Köpare från fastigheter kan också uppleva nackdelar, till exempel genom avsättningsränta om lån kallas sent.

Sammantaget kan man se att de senaste dagarna har varit utmanande för många bankkunder. BKS Bank och de berörda bankerna arbetar intensivt för att återfå och se till att sådana störningar kan undvikas bättre i framtiden.