Choque para os clientes: Banco bancário on -line do BKS Bank por dias!

Choque para os clientes: Banco bancário on -line do BKS Bank por dias!

BKS Bank, Österreich - Em 10 de julho de 2025, houve distúrbios consideráveis ​​no Bank Internet Banking, que também afetaram o Oberbank e o Banco para Tirol e Vorarlberg. De acordo com informações de 5min , muitos clientes que não podiam fazer login online. O Bank Bank informou em seu site que o banco on -line estaria disponível novamente e pediu desculpas pelo inconveniente que existe há vários dias.

Os problemas resultaram de uma atualização do sistema realizada no fim de semana passado. Desde o início da semana, os usuários reclamam de falhas que também foram registradas na plataforma allestrungen.at. Durante a falha, o banco se referiu a opções alternativas para realizar transações bancárias, como acesso ao aplicativo, ao centro de atendimento ao cliente e às zonas de autoatendimento (zonas SB).

Remoção dos distúrbios

Como o Agora foram resolvidos, os serviços de referência. O acesso ao aplicativo serviu como uma solução intermediária durante o distúrbio e permitiu que os clientes continuassem suas transações bancárias pelo menos em uma extensão limitada.

Os efeitos de tais distúrbios não devem ser subestimados. De acordo com por Ferber-Langer , distúrbios e problemas de serviço com bancos podem ter conseqüências drásticas. Eles variam de atrasos na construção de financiamento a problemas na concessão de licenças de extinção a procedimentos de dunning para o mutuário.

Especialmente nas finanças da construção, esses distúrbios podem ter sérias conseqüências, por exemplo, atrasando o processamento de saques. Isso significa que o mutuário não pode pagar os preços de compra no prazo, o que resulta em custos adicionais na forma de juros inadimplentes e possivelmente uma parada de construção. Os compradores do setor imobiliário também podem experimentar desvantagens, por exemplo, por meio de juros de provisão se os empréstimos forem convocados tarde.

No geral, pode -se observar que os últimos dias foram desafiadores para muitos clientes bancários. O banco BKS e os bancos afetados estão trabalhando intensamente para recuperar e garantir que esses distúrbios possam ser melhor evitados no futuro.