Szok dla klientów: bankowość internetowa BKS Bank przez wiele dni!

Szok dla klientów: bankowość internetowa BKS Bank przez wiele dni!

BKS Bank, Österreich - 10 lipca 2025 r. W bankowości internetowej BKS bankowości BKS Bank Bank, które wpłynęły również na Oberbank i Bank dla Tyrolu i Vorarlberga. Według informacji z 5min , wielu klientów, którzy nie mogli zalogować się do swoich portali online. Bank BKS poinformował na swojej stronie internetowej, że bankowość internetowa wkrótce będzie dostępna i przeprosił za niedogodności, które istniały od kilku dni.

Problemy wynikały z aktualizacji systemu przeprowadzonej w zeszły weekend. Od początku tygodnia użytkownicy narzekają na awarie, które zostały również zarejestrowane na platformie Allestrungen.at. Podczas niepowodzenia bank odniósł się do alternatywnych opcji przeprowadzania transakcji bankowych, takich jak dostęp do aplikacji, centrum obsługi klienta i strefy samoobsługowej (strefy SB).

Usuwanie zaburzeń

Podobnie jak kleine zeeitung zostały teraz rozwiązane, aby wszystkie usługi bankowe były ponownie dostępne. Dostęp do aplikacji służył jako rozwiązanie pośrednie podczas zaburzenia i umożliwił klientom kontynuowanie transakcji bankowych przynajmniej w ograniczonym zakresie.

Bank stwierdził, że wszystkie systemy są teraz stabilizowane, a usługa jest ponownie w pełni funkcjonalna. Niemniej jednak wielu klientów jest niezadowolonych z zaburzeń, które miały miejsce. Niektóre z nich zgłosili trudną sytuację, w której nie można było dokonać ważnych płatności i transferów przez bank internetowy.

Konsekwencje dla klientów

Nie należy lekceważyć skutków takich zaburzeń IT. Według , zaburzenia i problemy z usługami z bankom mogą mieć drastyczne konsekwencje. Obejmują one od opóźnień w budowaniu finansów po problemy z udzielaniem zezwoleń do gaśnictwa na procedury osunięcia dla pożyczkobiorcy.