Schok voor klanten: online bankieren van BKS Bank voor dagenlang!

Schok voor klanten: online bankieren van BKS Bank voor dagenlang!

BKS Bank, Österreich - Op 10 juli 2025 waren er aanzienlijke aandoeningen in BKS Bank Internet Banking, die ook de Oberbank en de bank voor Tyrol en Vorarlberg troffen. Volgens informatie van 5min , veel klanten die niet inloggen op hun online portalen. De BKS -bank heeft op haar website meegedeeld dat online bankieren binnenkort weer beschikbaar zouden zijn en verontschuldigde zich voor het ongemak dat al enkele dagen bestaat.

De problemen waren het gevolg van een systeemupdate die afgelopen weekend werd uitgevoerd. Sinds het begin van de week klagen gebruikers over mislukkingen die ook zijn vastgelegd op de Allestrungen. bij platform. Tijdens de storing verwees de bank naar alternatieve opties voor het uitvoeren van banktransacties zoals toegang tot de app, het klantenservicecentrum en de zelfbedieningszones (SB-zones).

verwijdering van de aandoeningen

zoals de Kleine zeitungst zijn nu opgelost, dus alle bankieren zijn opnieuw beschikbaar. De APP -toegang diende als een tussenliggende oplossing tijdens de aandoening en stelde klanten in staat om hun banktransacties ten minste in beperkte mate voort te zetten.

De bank verklaarde dat alle systemen nu zijn gestabiliseerd en dat de service weer volledig functioneel is. Desalniettemin zijn veel klanten ontevreden over de aandoeningen die zich hebben voorgedaan. Sommigen van hen rapporteerden over de moeilijke situatie waarin belangrijke betalingen en overdrachten via de internetbank niet konden worden gedaan.

gevolgen voor klanten

De effecten van dergelijke IT -aandoeningen mogen niet worden onderschat. Volgens door Ferber-Langer , kunnen het disdrastische gevolgen hebben met banken. Deze variëren van vertragingen bij het bouwen van financiering tot problemen bij het toekennen van duifvergunningen tot dunning -procedures voor kredietnemer.

Vooral bij de bouwfinanciering kunnen dergelijke aandoeningen ernstige gevolgen hebben, bijvoorbeeld door uit te stellen met de verwerking van opnames. Dit betekent dat de lener niet op tijd kan betalen voor aankoopprijzen, wat resulteert in verdere kosten in de vorm van standaardrente en mogelijk een bouwstop. Kopers van onroerend goed kunnen ook nadelen ervaren, bijvoorbeeld door het belang van voorzieningen als leningen laat worden opgeroepen.

Over het algemeen is te zien dat de afgelopen dagen een uitdaging zijn geweest voor veel bankklanten. De BKS -bank en de getroffen banken werken intensief om terug te winnen en ervoor te zorgen dat dergelijke aandoeningen in de toekomst beter kunnen worden vermeden.