Šoks klientiem: BKS Bank tiešsaistes banka dienām!

Šoks klientiem: BKS Bank tiešsaistes banka dienām!

BKS Bank, Österreich - 2025. gada 10. jūlijā BKS Bank internetbankā bija ievērojami traucējumi, kas skāra arī Oberbanku un Tirola un Vorarlberga banku. Saskaņā ar informāciju no 5min , daudzi klienti, kuri nevarēja pieteikties viņu tiešsaistes portālos. BKS banka savā tīmekļa vietnē informēja, ka tiešsaistes banku darbība drīz būs pieejama un atvainojas par sagādātajām neērtībām, kas pastāv vairākas dienas.

Problēmas radās sistēmas atjauninājumā, kas tika veikts pagājušajā nedēļas nogalē. Kopš nedēļas sākuma lietotāji sūdzas par neveiksmēm, kas ir ierakstītas arī AllestRungen.at platformā. Neveiksmes laikā banka atsaucās uz alternatīvām iespējām banku darījumu veikšanai, piemēram, piekļuvei lietotnei, klientu apkalpošanas centram un pašapkalpošanās zonām (SB zonām).

traucējumu noņemšana

Tāpat kā Kleine zeitung tagad ir atrisināti, tāpēc visi aizlieguma pakalpojumi atkal ir pieejami. Lietotnes piekļuve darbojās kā starpposma risinājums traucējumu laikā un ļāva klientiem vismaz ierobežotā mērā turpināt banku darījumus.

Banka paziņoja, ka visas sistēmas tagad ir stabilizētas un pakalpojums atkal ir pilnībā funkcionāls. Neskatoties uz to, daudzi klienti ir neapmierināti ar notikušajiem traucējumiem. Daži no viņiem ziņoja par sarežģīto situāciju, kurā nevar veikt svarīgus maksājumus un pārskaitījumus caur interneta banku.

Sekas klientiem

Šādu IT traucējumu ietekmi nevajadzētu novērtēt par zemu. Saskaņā ar ar ferber-langer , tas ir traucējumi un pakalpojumu problēmas ar bankām var būt drastas sekas. Tie svārstās no aizkavēšanās finansēšanas veidošanā līdz problēmām, kas saistītas ar dzēšanas atļauju piešķiršanu aizņēmējam.

Īpaši būvniecības finansēšanā šādiem traucējumiem var būt nopietnas sekas, piemēram, aizkavējot izņemšanas apstrādi. Tas nozīmē, ka aizņēmējs nevar samaksāt par pirkuma cenām savlaicīgi, kā rezultātā tiek veiktas papildu izmaksas par saistību neizpildi un, iespējams, būvniecības apstāšanos. Pircēji no nekustamā īpašuma varētu arī izjust trūkumus, piemēram, ar procentu likmi, ja aizdevumi tiek izsaukti vēlu.

Kopumā var redzēt, ka daudziem banku klientiem pēdējās dienas ir izaicinošas. BKS banka un skartās bankas intensīvi strādā, lai atgūtu un nodrošinātu, ka nākotnē var labāk izvairīties no šādiem traucējumiem.