Šokas klientams: BKS Bank internetinė bankininkystė dienomis!

Šokas klientams: BKS Bank internetinė bankininkystė dienomis!

BKS Bank, Österreich - 2025 m. Liepos 10 d. „BKS Bank“ internetinės bankininkystės sutrikimai, kurie taip pat paveikė „Oberbank“ ir „Tirol“ ir „Vorarlberg“ banką, sutrikimus. Remiantis informacija iš 5min , daugelis klientų, kurie negalėjo prisijungti prie savo internetinių portalų. „BKS Bank“ savo tinklalapyje informavo, kad internetinė bankininkystė netrukus vėl bus prieinama, ir atsiprašė už nepatogumus, kurie egzistavo kelias dienas.

Problemos kilo dėl sistemos atnaujinimo, kuris buvo atliktas praėjusį savaitgalį. Nuo savaitės pradžios vartotojai skundžiasi nesėkmėmis, kurios taip pat buvo įrašytos į „alestrungen.at“ platformą. Gedimo metu bankas paminėjo alternatyvias bankų operacijų, tokių kaip prieiga prie programos, klientų aptarnavimo centro ir savitarnos zonų (SB zonų), vykdymo galimybės.

sutrikimų pašalinimas

Kaip Kleine Zeitung buvo išieškotos, todėl visos daromos visos draudimo paslaugos. Prieiga prie programos buvo tarpinis sprendimas sutrikimo metu ir leido klientams bent jau ribotai tęsti savo bankų operacijas.

Bankas teigė, kad visos sistemos dabar stabilizuojamos, o paslauga vėl veikia visiškai. Nepaisant to, daugelis klientų yra nepatenkinti sutrikimais, kurie įvyko. Kai kurie iš jų pranešė apie sunkią situaciją, kai nebuvo galima atlikti svarbių mokėjimų ir pervedimų per interneto banką.

pasekmės klientams

Nereikėtų nuvertinti tokių IT sutrikimų padarinių. Remiantis Ferber-Langer , IT sutrikimai ir aptarnavimo problemos, susijusios su bankais, gali turėti drastiškų padarinių. Tai svyruoja nuo vėlavimų dėl kūrimo finansavimo iki problemų, susijusių su gesinimo leidimų suteikimo skolininkui procedūroms.

Ypač dėl statybos finansų tokie sutrikimai gali turėti rimtų padarinių, pavyzdžiui, atidėdami išėmimo apdorojimą. Tai reiškia, kad skolininkas negali sumokėti už pirkimo kainas laiku, o tai lemia dar daugiau išlaidų kaip numatytos palūkanos ir galbūt statybos stotelės. Nekilnojamojo turto pirkėjai taip pat galėtų patirti trūkumų, pavyzdžiui, dėl aprūpinimo palūkanų, jei paskolos bus iškviestos vėlai.

Apskritai galima pastebėti, kad pastarosios dienos daugeliui bankų klientų buvo sudėtinga. BKS bankas ir paveikti bankai intensyviai dirba, kad atgautų ir užtikrintų, kad ateityje tokių sutrikimų būtų geriau išvengti.