Shock per i clienti: banking online di BKS Bank per giorni!

Shock per i clienti: banking online di BKS Bank per giorni!

BKS Bank, Österreich - Il 10 luglio 2025, c'erano notevoli disturbi nella BKS Bank Internet Banking, che hanno anche influenzato Oberbank e la banca per Tyrol e Vorarlberg. Secondo le informazioni di 5min , molti clienti che non potevano accedere ai loro portali online. La BKS Bank ha informato sul suo sito Web che l'online banking sarebbe presto disponibile e si è scusata per l'inconveniente che esisteva per diversi giorni.

I problemi sono derivati ​​da un aggiornamento del sistema che è stato effettuato lo scorso fine settimana. Dall'inizio della settimana, gli utenti si sono lamentati di fallimenti che sono stati registrati anche sulla piattaforma Allestrungen.at. Durante il fallimento, la banca si riferiva a opzioni alternative per eseguire transazioni bancarie come l'accesso all'app, il centro clienti e le zone self-service (zone SB).

rimozione dei disturbi

Come il Kleine Zeitung ora sono stati risolti, quindi tutti i servizi bancari sono di nuovo disponibili. L'accesso all'app è servito da soluzione intermedia durante il disturbo e ha permesso ai clienti di continuare le loro transazioni bancarie almeno in misura limitata.

La banca ha affermato che tutti i sistemi sono ora stabilizzati e il servizio è di nuovo pienamente funzionale. Tuttavia, molti clienti sono insoddisfatti dei disturbi che si sono verificati. Alcuni di loro hanno riferito della situazione difficile in cui non è stato possibile effettuare importanti pagamenti e trasferimenti tramite Internet Bank.

conseguenze per i clienti

Gli effetti di tali disturbi IT non devono essere sottovalutati. Secondo di Ferber-Langer , i disturbi e i problemi con le banche possono avere conseguenze drastiche. Questi vanno dai ritardi nella costruzione della finanza ai problemi nella concessione di permessi di estinzione alle procedure di duning per mutuatario.

Soprattutto nel finanziamento delle costruzioni, tali disturbi possono avere gravi conseguenze, ad esempio ritardando l'elaborazione dei prelievi. Ciò significa che il mutuatario non può pagare per i prezzi di acquisto in tempo, il che si traduce in ulteriori costi sotto forma di interessi predefiniti e possibilmente una fermata di costruzione. Gli acquirenti di immobili potrebbero anche sperimentare svantaggi, ad esempio attraverso interessi di fornitura se i prestiti vengono richiamati in ritardo.

Nel complesso, si può vedere che gli ultimi giorni sono stati impegnativi per molti clienti bancari. La BKS Bank e le banche interessate stanno lavorando intensamente per riguadagnare e garantire che tali disturbi possano essere meglio evitati in futuro.