Sokk az ügyfelek számára: A BKS Bank online banki tevékenysége napokig!

Sokk az ügyfelek számára: A BKS Bank online banki tevékenysége napokig!

BKS Bank, Österreich - 2025. július 10 -én jelentős rendellenességek voltak a BKS Bank Internet Banking -ben, amely szintén befolyásolta az Oberbankot, valamint a Tyrol és Vorarlberg bankját. A 5min értékek szerint. A BKS Bank a weboldalán tájékoztatta, hogy az online banki szolgáltatások hamarosan ismét elérhetőek lesznek, és elnézést kérnek a több napig fennálló kellemetlenségekért.

A problémák a múlt hétvégén végrehajtott rendszerfrissítésből származnak. A hét eleje óta a felhasználók panaszkodnak olyan hibákra, amelyeket az Allestrungen.at platformon is rögzítettek. A kudarc során a bank alternatív lehetőségekre utalt a banki tranzakciók, például az alkalmazáshoz való hozzáférés, az ügyfélszolgálati központ és az önkiszolgáló zónák (SB zónák) végrehajtására.

A rendellenességek eltávolítása

Mint a Kleine Zeitung , így minden bankszolgáltatás megint elérhető. Az alkalmazás -hozzáférés közbenső megoldásként szolgált a rendellenesség során, és lehetővé tette az ügyfelek számára, hogy legalább korlátozott mértékben folytassák banki tranzakcióikat.

A bank kijelentette, hogy az összes rendszer stabilizálódik, és a szolgáltatás újra teljesen működőképes. Ennek ellenére sok ügyfél elégedetlen a bekövetkezett rendellenességekkel. Néhányan beszámoltak arról a nehéz helyzetről, amelyben az internetes bankon keresztül fontos kifizetéseket és átutalásokat nem lehetett volna elvégezni.

következmények az ügyfelek számára

Az ilyen informatikai rendellenességek hatásait nem szabad alábecsülni. A Ferber-Langer szerint. Ezek a finanszírozás késéseitől a hitelfelvevők eljárásainak oltási engedélyének megadásának problémáinál a problémákig terjednek.

Különösen az építési finanszírozásban az ilyen rendellenességek súlyos következményekkel járhatnak, például a visszavonások feldolgozásának késleltetésével. Ez azt jelenti, hogy a hitelfelvevő nem tud időben fizetni a vételárakért, ami további költségeket eredményez a nemteljesítési kamat és esetleg építési megálló formájában. Az ingatlanvásárlók hátrányokat is tapasztalhatnak, például a kamat ellátási kamatában, ha a kölcsönöket későn hívják fel.

Összességében látható, hogy az elmúlt napokban sok bank ügyfele kihívást jelentett. A BKS bank és az érintett bankok intenzíven dolgoznak a visszanyerés és annak biztosítása érdekében, hogy az ilyen rendellenességeket a jövőben jobban elkerüljék.