Shokki asiakkaille: BKS Bankin verkkopankkitoiminta päivinä!

Shokki asiakkaille: BKS Bankin verkkopankkitoiminta päivinä!

BKS Bank, Österreich - 10. heinäkuuta 2025 BKS Bank Internet -pankkitoiminnassa oli huomattavia häiriöitä, mikä vaikutti myös Oberbankiin ja Tyrolin ja Vorarlbergin pankkiin. 5min , monet asiakkaat, jotka eivät pystyneet kirjautumaan verkkoportaaleihinsa. BKS -pankki ilmoitti verkkosivustolleen, että verkkopankkitoiminta on pian saatavana uudelleen ja pyysi anteeksi useita päiviä olemassa olevia haittoja.

Viime viikonloppuna toteutetusta järjestelmän päivityksestä johtuvat ongelmat. Viikon alusta lähtien käyttäjät ovat valittaneet epäonnistumisista, jotka on myös tallennettu Allestrungen.AT -alustalle. Epäonnistumisen aikana pankki viittasi vaihtoehtoisiin vaihtoehtoihin pankkitapahtumien, kuten sovelluksen, asiakaspalvelukeskuksen ja itsepalveluvyöhykkeiden (SB-vyöhykkeiden) pääsyn suorittamiseksi.

häiriöiden poistaminen

Kuten Kleine Zeitung ovat nyt ratkaistu, joten kaikki pankkipalvelut ovat saatavilla uudelleen. Sovellusyhteys toimi välituotteena häiriön aikana ja antoi asiakkaille mahdollisuuden jatkaa pankkitapahtumiaan ainakin rajoitetusti.

Pankki totesi, että kaikki järjestelmät ovat nyt vakiintuneita ja palvelu on jälleen täysin toimiva. Siitä huolimatta monet asiakkaat ovat tyytymättömiä tapahtuneisiin häiriöihin. Jotkut heistä ilmoittivat vaikeasta tilanteesta, jossa tärkeitä maksuja ja siirtoja Internet -pankin kautta ei voitu suorittaa.

seuraukset asiakkaille

Tällaisten IT -häiriöiden vaikutuksia ei pidä aliarvioida. Ferber-Langer , IT-häiriöt ja palveluongelmat voivat olla drostisia seurauksia. Nämä vaihtelevat rahoituksen rakentamisen viivästyksistä ongelmiin, jotka aiheutuvat lainojen nostamislupien antamisessa lainanottajille.

Erityisesti rakennusrahoituksessa sellaisilla häiriöillä voi olla vakavia seurauksia, esimerkiksi viivästyttämällä nostojen käsittelyä. Tämä tarkoittaa, että lainanottaja ei voi maksaa ostohinnoista ajoissa, mikä johtaa lisäkustannuksiin laiminlyönnin korkojen ja mahdollisesti rakennuspysähdyksen muodossa. Kiinteistöjen ostajat voivat myös kokea haitat, esimerkiksi tarjouskorkojen kautta, jos lainoja kutsutaan myöhään.

Kaiken kaikkiaan voidaan nähdä, että viime päivät ovat olleet haastavia monille pankkiasiakkaille. BKS -pankki ja kärsineet pankit työskentelevät intensiivisesti palaamaan ja varmistamaan, että tällaiset häiriöt voidaan tulevaisuudessa välttää paremmin.