Choque para los clientes: ¡Banca en línea de BKS Bank durante días!

Choque para los clientes: ¡Banca en línea de BKS Bank durante días!

BKS Bank, Österreich - El 10 de julio de 2025, había trastornos considerables en la banca de Internet de BKS Bank, que también afectó al Oberbank y al banco de Tyrol y Vorarlberg. De acuerdo con la información de 5min , muchos clientes que no podrían iniciar sesión en sus portales en línea. El banco de BKS informó en su sitio web que la banca en línea pronto estaría disponible nuevamente y se disculpó por las molestias que han existido durante varios días.

Los problemas resultantes de una actualización del sistema que se llevó a cabo el fin de semana pasado. Desde el comienzo de la semana, los usuarios se han quejado de fallas que también se han registrado en la plataforma Allestrunne.at. Durante la falla, el banco se refirió a opciones alternativas para llevar a cabo transacciones bancarias, como el acceso a la aplicación, el centro de servicio al cliente y las zonas de autoservicio (zonas SB).

eliminación de los trastornos

Me gusta Kleine Zeitung Ahora se han resuelto, por lo que todos los servicios bancarios están disponibles nuevamente. El acceso a la aplicación sirvió como una solución intermedia durante el trastorno y permitió a los clientes continuar sus transacciones bancarias al menos en un grado limitado.

El banco declaró que todos los sistemas ahora están estabilizados y que el servicio está completamente funcional nuevamente. Sin embargo, muchos clientes no están satisfechos con los trastornos que han ocurrido. Algunos de ellos informaron sobre la difícil situación en la que no se pudieron realizar pagos y transferencias importantes a través del banco de Internet.

Consecuencias para los clientes

Los efectos de tales trastornos de TI no deben subestimarse. De acuerdo con por ferber-langer , los trastornos y los problemas de servicio con los bancos pueden tener consecuencias drásticas. Estos van desde demoras en la financiación de edificios hasta problemas en la concesión de permisos de extinción para impedir procedimientos para el prestatario.

Especialmente en la financiación de la construcción, tales trastornos pueden tener graves consecuencias, por ejemplo, retrasando con el procesamiento de retiros. Esto significa que el prestatario no puede pagar los precios de compra a tiempo, lo que resulta en costos adicionales en forma de interés por incumplimiento y posiblemente una parada de construcción. Los compradores de bienes raíces también podrían experimentar desventajas, por ejemplo, a través de intereses de provisión si se convierten en préstamos tarde.

En general, se puede ver que los últimos días han sido desafiantes para muchos clientes bancarios. El banco de BKS y los bancos afectados están trabajando intensamente para recuperar y garantizar que tales trastornos puedan evitarse mejor en el futuro.