Bank99 Clienti senza accesso: il lavoro di manutenzione porta a problemi!

Bank99 Clienti senza accesso: il lavoro di manutenzione porta a problemi!

Bank99, Österreich - Dal 18 al 21 aprile 2025, ci saranno ampi lavori di manutenzione presso Bank99 che influenzerà tutti i clienti. Durante questo periodo, l'accesso alle banche online e alle app associate non sarà possibile. Ciò significa che i clienti non possono eseguire alcuna domanda di stato dell'account o emettere ordini di pagamento. La banca prevede questa misura per integrare il banking online degli ex clienti nel sistema Bank99.

I lavori di manutenzione iniziano il 18 aprile alle 14:00 e fine il 21 aprile alle 7 del mattino. Ci sono alcune restrizioni nelle transazioni di pagamento durante questo periodo: il 95% dei clienti del conto corrente può continuare a effettuare i pagamenti in misura limitata, ma le carte di credito non saranno interessate da tali modifiche. Ai clienti viene chiesto di prendersi cura del denaro in tempo positivo, poiché i pagamenti su Internet non sono possibili con la carta di debito.

Informazioni e raccomandazioni

La Bank99 ha sottolineato che nessun account verrà bloccato durante i lavori di manutenzione e che i clienti sono già stati informati delle prossime modifiche a febbraio. Inoltre, è disponibile una pagina di informazioni speciali per comunicare tutti i dettagli necessari. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, anche il lunedì di Pasqua, dalle 8:00 alle 18:00

Inoltre, la Bank99 avverte di possibili tentativi di phishing durante questo periodo. I clienti non dovrebbero mai avere dati sensibili come le password indicate per telefono o aperte e -mail incerte. Prima di completare le transazioni online, è consigliabile controllare l'indirizzo del mittente per evitare le frodi.

Istruzioni di sicurezza per l'online banking

La sicurezza della Federal Security Information Technology (BSI) fornisce anche suggerimenti per la sicurezza generale per le banche online. Ciò include l'uso di una password complessa e sicura, nonché la revisione regolare dei tuoi movimenti di account. I clienti dovrebbero assicurarsi di accedere alla tua banca solo tramite HTTPS e assicurarsi che l'URL e il certificato di sicurezza corrispondano.

Inoltre, è consigliabile disconnettersi dopo ogni sessione ed eliminare la cache. Gli utenti dovrebbero essere consapevoli del fatto che TANS (numeri di transazione) vengono utilizzati per rilasciare transazioni online e questi dovrebbero essere dinamici e limitati nel tempo. Le misure di sicurezza come una connessione WLAN crittografata e l'impostazione di limiti per i movimenti di denaro quotidiano possono contribuire alla sicurezza.

Nel complesso, il lavoro di manutenzione di Bank99 è una misura necessaria per rendere le funzionalità future come Google Pay e Apple Pay accessibili a tutti i clienti. Queste funzionalità dovrebbero essere disponibili dopo il completamento del lavoro e migliorare l'esperienza dell'utente nelle banche online.