Bank99 Asiakkaat ilman pääsyä: Huoltotyö johtaa ongelmiin!

Bank99 Asiakkaat ilman pääsyä: Huoltotyö johtaa ongelmiin!

Bank99, Österreich - 18. - 21. Huhtikuuta 2025 Bank99: ssä järjestetään laaja ylläpitotyö, joka vaikuttaa kaikkiin asiakkaisiin. Tänä aikana pääsy verkkopankkiin ja siihen liittyvät sovellukset eivät ole mahdollisia. Tämä tarkoittaa, että asiakkaat eivät voi suorittaa mitään tilikyselyjä tai antaa maksumääräyksiä. Pankki suunnittelee tämän toimenpiteen entisten ING -asiakkaiden verkkopankkitoiminnan integroimiseksi Bank99 -järjestelmään.

Huoltotyö alkaa 18. huhtikuuta klo 14.00. ja päättyy 21. huhtikuuta klo 7.00. Maksukaupoissa on joitain rajoituksia tänä aikana: 95% tarkistustilin asiakkaista voi jatkaa maksujen suorittamista rajoitetusti, mutta nämä muutokset eivät vaikuta luottokortteihin. Asiakkaita pyydetään huolehtimaan käteisellä hyvissä ajoin, koska Internet -maksut eivät ole mahdollisia maksukortilla.

tiedot ja suositukset

Bank99 on korostanut, että ylläpitotyön aikana ei estetä tiliä, ja asiakkaille ilmoitettiin jo helmikuun tulevista muutoksista. Lisäksi tarjotaan erityinen tietosivu kaikkien tarvittavien yksityiskohtien välittämiseksi. Asiakaspalvelu on saatavana maanantaista perjantaihin, myös pääsiäisenä maanantaina klo 8–18.

Lisäksi Bank99 varoittaa mahdollisista tietojenkalasteluyrityksistä tänä aikana. Asiakkailla ei tule koskaan olla arkaluontoisia tietoja, kuten salasanoja, jotka on kysytty puhelimitse tai avata epävarmat sähköpostit. Ennen online -tapahtumien suorittamista on suositeltavaa tarkistaa lähettäjän osoite petosten välttämiseksi.

Verkkopankkitoiminnan turvallisuusohjeet

Liittovaltion turvallisuustietotekniikka (BSI) -turvallisuus tarjoaa myös yleisiä turvallisuusvinkkejä verkkopankkitoimintaan. Tähän sisältyy monimutkaisen ja turvallisen salasanan käytön sekä omien tilisi liikkeiden säännöllinen tarkistus. Asiakkaiden tulee varmistaa, että pääset pankkiisi vain HTTPS: n kautta, ja varmista, että URL -osoite ja tietoturvatodistus vastaavat.

Lisäksi on suositeltavaa kirjautua ulos jokaisen istunnon jälkeen ja poistaa välimuisti. Käyttäjien tulisi olla tietoisia siitä, että TANS (tapahtumaumerot) käytetään verkkotapahtumien julkaisemiseen, ja niiden tulisi olla dynaamisia ja rajoitettuja ajassa. Turvatoimenpiteet, kuten salattu WLAN -yhteys ja päivittäisten rahansiirtojen rajojen asettaminen, voivat myös vaikuttaa turvallisuuteen.

Kaiken kaikkiaan Bank99: n ylläpitotyö on välttämätön toimenpide tulevien toimintojen, kuten Google Pay ja Apple Pay, kaikkien asiakkaiden saatavilla. Näiden ominaisuuksien tulisi olla saatavilla työn valmistumisen jälkeen ja parantaa verkkopankkitoiminnan käyttökokemusta.