Οι πελάτες της Bank99 χωρίς πρόσβαση: Η εργασία συντήρησης οδηγεί σε προβλήματα!

Οι πελάτες της Bank99 χωρίς πρόσβαση: Η εργασία συντήρησης οδηγεί σε προβλήματα!

Bank99, Österreich - Από τις 18 έως τις 21 Απριλίου 2025, θα υπάρξουν εκτεταμένες εργασίες συντήρησης στο Bank99 που θα επηρεάσουν όλους τους πελάτες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η πρόσβαση στην ηλεκτρονική τραπεζική και οι σχετικές εφαρμογές δεν θα είναι δυνατή. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν ερωτήματα κατάστασης λογαριασμού ή να εκδίδουν εντολές πληρωμής. Η τράπεζα σχεδιάζει αυτό το μέτρο για την ενσωμάτωση της ηλεκτρονικής τραπεζικής των πρώην πελατών στο σύστημα Bank99.

Οι εργασίες συντήρησης ξεκινούν στις 18 Απριλίου στις 2 μ.μ. και να τερματίσει στις 21 Απριλίου στις 7 π.μ. Υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί στις συναλλαγές πληρωμών κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου: το 95% του ελέγχου των πελατών του λογαριασμού μπορούν να συνεχίσουν να πραγματοποιούν πληρωμές σε περιορισμένο βαθμό, αλλά οι πιστωτικές κάρτες δεν θα επηρεαστούν από αυτές τις αλλαγές. Οι πελάτες καλούνται να φροντίσουν τα μετρητά εγκαίρως, καθώς οι πληρωμές στο Διαδίκτυο δεν είναι δυνατές με τη χρεωστική κάρτα.

Πληροφορίες και συστάσεις

Το Bank99 υπογράμμισε ότι δεν θα αποκλείεται κανένας λογαριασμός κατά τη διάρκεια των εργασιών συντήρησης και οι πελάτες είχαν ήδη ενημερωθεί για τις επερχόμενες αλλαγές τον Φεβρουάριο. Επιπλέον, διατίθεται μια ειδική σελίδα πληροφοριών για την επικοινωνία όλων των απαραίτητων λεπτομερειών. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, επίσης τη Δευτέρα του Πάσχα, από τις 8 π.μ. έως τις 6 μ.μ.

Επιπλέον, η τράπεζα99 προειδοποιεί για πιθανές προσπάθειες ηλεκτρονικού ψαρέματος κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Οι πελάτες δεν πρέπει ποτέ να έχουν ευαίσθητα δεδομένα, όπως οι κωδικοί πρόσβασης που έχουν ρωτήσει μέσω τηλεφώνου ή να ανοίξουν αβέβαια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πριν ολοκληρώσετε τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, συνιστάται να ελέγξετε τη διεύθυνση αποστολέα για να αποφύγετε την απάτη.

Οδηγίες ασφαλείας για online τραπεζική

Η ασφάλεια της Federal Security Information Technology (BSI) παρέχει επίσης γενικές συμβουλές ασφαλείας για την ηλεκτρονική τραπεζική. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση ενός πολύπλοκου και ασφαλούς κωδικού πρόσβασης καθώς και την τακτική αναθεώρηση των δικών σας κινήσεων του λογαριασμού σας. Οι πελάτες θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι έχετε πρόσβαση μόνο στην τράπεζά σας μέσω HTTPS και βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση URL και ο αγώνας πιστοποιητικού ασφαλείας.

Επιπλέον, συνιστάται να αποσυνδεθείτε μετά από κάθε συνεδρία και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη. Οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν ότι οι TAN (αριθμοί συναλλαγών) χρησιμοποιούνται για την απελευθέρωση των ηλεκτρονικών συναλλαγών και αυτές πρέπει να είναι δυναμικές και περιορισμένες στο χρόνο. Τα μέτρα ασφαλείας, όπως μια κρυπτογραφημένη σύνδεση WLAN και ο καθορισμός των ορίων για τις καθημερινές κινήσεις χρημάτων, μπορούν επίσης να συμβάλουν στην ασφάλεια.

Συνολικά, οι εργασίες συντήρησης στο Bank99 είναι ένα απαραίτητο μέτρο για την κατασκευή μελλοντικών λειτουργιών, όπως η Google Pay και η Apple Pay που είναι προσβάσιμα σε όλους τους πελάτες. Αυτά τα χαρακτηριστικά θα πρέπει να είναι διαθέσιμα μετά την ολοκλήρωση του έργου και να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη στην ηλεκτρονική τραπεζική.