Zákazníci Bank99 bez přístupu: Údržbářská práce vede k problémům!

Zákazníci Bank99 bez přístupu: Údržbářská práce vede k problémům!

Od 18. do 21. dubna 2025 budou v Bank99 rozsáhlé údržby, které ovlivní všechny zákazníky. Během této doby nebude přístup k online bankovnictví a přidružené aplikace možný. To znamená, že zákazníci nemohou provádět žádné dotazy na status účtu ani vydávat platební příkazy. Banka plánuje toto opatření k integraci online bankovnictví bývalých zákazníků ING do systému Bank99.

Údržbářské práce začínají 18. dubna ve 14:00. A končí 21. dubna v 7 hodin ráno. Během tohoto období existují určitá omezení v platebních transakcích: 95% kontrolních účtů zákazníků mohou i nadále provádět platby v omezeném rozsahu, ale kreditní karty nebudou těmito změnami ovlivněny. Zákazníci jsou požádáni, aby se starali o hotovost včas, protože internetové platby nejsou s debetní kartou možné.

Informace a doporučení

Bank99 zdůraznila, že během údržbářských prací nebude blokován žádný účet a zákazníci již byli informováni o nadcházejících změnách v únoru. Kromě toho je k dispozici speciální informační stránka pro sdělení všech potřebných podrobností. Zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku, také na velikonoční pondělí od 8:00 do 18:00.

Kromě toho banka99 varuje před možnými pokusy o phishing během tohoto období. Zákazníci by nikdy neměli mít citlivá data, jako jsou hesla dotazovaná telefonicky nebo otevírají nejisté e -maily. Před dokončením online transakcí je vhodné zkontrolovat adresu odesílatele, abyste se vyhnuli podvodům.

Bezpečnostní pokyny pro online bankovnictví

Zabezpečení federálních bezpečnostních informačních technologií (BSI) také poskytuje obecné tipy pro zabezpečení pro online bankovnictví. To zahrnuje použití komplexního a bezpečného hesla a pravidelné kontroly pohybů vašeho účtu. Zákazníci by měli zajistit, abyste přistupovali pouze ke své bance prostřednictvím HTTPS a ujistili se, že se odpovídá adrese URL a bezpečnostní certifikát.

Kromě toho je vhodné se odhlásit po každé relaci a smazat mezipaměť. Uživatelé by si měli být vědomi toho, že TAN (transakční čísla) se používají k uvolnění online transakcí, a ty by měly být v čase dynamické a omezené. Bezpečnostní opatření, jako je šifrované připojení WLAN a stanovení limitů pro denní pohyby peněz, mohou také přispět k bezpečnosti.

Celkově jsou práce údržby v Bank99 nezbytným opatřením k zpřístupnění budoucích funkcí, jako jsou Google Pay a Apple Pay, všem zákazníkům. Tyto funkce by měly být k dispozici po dokončení práce a zlepšit uživatelské zkušenosti v online bankovnictví.