Клиенти на Bank99 без достъп: Работата по поддръжката води до проблеми!

Клиенти на Bank99 без достъп: Работата по поддръжката води до проблеми!

Bank99, Österreich - От 18 до 21 април 2025 г. в Bank99 ще има обширна работа по поддръжката, която ще засегне всички клиенти. През това време достъпът до онлайн банкиране и свързаните с тях приложения няма да е възможен. Това означава, че клиентите не могат да извършват заявки за състояние на състоянието или поръчки за плащане. Банката планира тази мярка за интегриране на онлайн банкирането на бившите клиенти на ING в системата Bank99.

Работата по поддръжката започва на 18 април от 14:00. и да приключи на 21 април от 7:00 ч. Има някои ограничения при сделки с плащания през този период: 95% от чековите сметки клиентите могат да продължат да извършват плащания в ограничена степен, но кредитните карти няма да бъдат засегнати от тези промени. Клиентите са помолени да се грижат за пари в добро време, тъй като интернет плащанията не са възможни с дебитната карта.

Информация и препоръки

Bank99 подчерта, че по време на работата по поддръжката няма да бъде блокирана никаква сметка и клиентите вече бяха информирани за предстоящите промени през февруари. В допълнение, е предоставена специална информационна страница за съобщаване на всички необходими подробности. Обслужването на клиенти е достъпно от понеделник до петък, също на Великден в понеделник, от 8:00 до 18:00. В допълнение, Bank99 предупреждава за възможни опити за фишинг през този период. Клиентите никога не трябва да имат чувствителни данни като пароли, разгледани по телефона или да отворят несигурни имейли. Преди да завършите онлайн транзакции, препоръчително е да проверите адреса на подателя, за да избегнете измама.

Инструкции за безопасност за онлайн банкиране

Федералната сигурност за информационната технология за сигурност (BSI) също предоставя общи съвети за сигурност за онлайн банкиране. Това включва използването на сложна и безопасна парола, както и редовен преглед на собствените ви движения на акаунта. Клиентите трябва да гарантират, че имате достъп до вашата банка само чрез HTTPS и се уверете, че URL адресът и сертификата за сигурност съвпадат.

В допълнение, препоръчително е да излезете след всяка сесия и да изтриете кеша. Потребителите трябва да са наясно, че TAN (номера на транзакции) се използват за освобождаване на онлайн транзакции и те трябва да бъдат динамични и ограничени във времето. Мерките за сигурност като криптирана връзка на WLAN и определяне на ограничения за ежедневните движения на пари също могат да допринесат за безопасността.

Като цяло работата по поддръжката в Bank99 е необходима мярка за предоставяне на бъдещи функционалности като Google Pay и Apple Pay, достъпни за всички клиенти. Тези функции трябва да са налични след приключване на работата и да подобрят потребителското изживяване в онлайн банкирането.