Keitimasis dovanomis: viskas, ką reikia žinoti po Kalėdų!

Keitimasis dovanomis: viskas, ką reikia žinoti po Kalėdų!

Po Kalėdų Darbo rūmai paskelbė svarbią informaciją vartotojams, norintiems apsikeisti ar skųstis dovanomis. Internetinėje prekyboje yra 14 dienų sutarties atsisakymo teisė, o stacionariai prekiaujant nėra juridinės teisės keistis, nebent mažmenininkai tai siūlo. Vartotojai turėtų saugoti savo dovanų pakuotes, kad būtų lengviau keistis. Jei įsigyta prekė yra su defektais, pirkėjai turi teisę pataisyti arba pakeisti per dvejus metus nuo pirkimo datos pagal įstatyminę garantiją. oe24.at pranešė.

Teisinė garantija ir kuponų meilė

Jei prekės yra sugedusios, pardavėjai privalo jas pataisyti. Jei tas pats defektas pasikartoja, klientas gali reikalauti grąžinti pinigus. Kuponai, kurie dažnai išperkami po festivalio, dažniausiai galioja iki 30 metų, tačiau juos reikia greitai panaudoti, nes teikėjui bankrutavus, jie gali tapti beverčiai. Svarbu tai, kad mažmenininkams be rimtos priežasties neleidžiama sutrumpinti kuponų išpirkimo termino. Tai galioja ir teisinei bazei: Garsiai europa.eu Vartotojai taip pat turi teisę į ne trumpesnę kaip dvejų metų garantiją visoms įsigytoms prekėms. Jeigu defektas atsiranda per vienerius metus, pirkėjas neprivalo įrodyti, kad jis jau buvo pristatymo metu.

Ypač svarbu, kad skaitmeninėms paslaugoms ir prekėms taip pat būtų taikomos teisinės garantijos. Taip pat išlieka teisė grąžinti internetu įsigytas prekes per 14 dienų, išskyrus tam tikras išimtis, pavyzdžiui, asmeninius produktus. Ši informacija yra būtina tiek priimant sprendimus dėl pirkimo, tiek siekiant laikytis vartotojų teisių.