Razmjena darova: Sve što trebate znati nakon Božića!

Razmjena darova: Sve što trebate znati nakon Božića!

Nakon Božića Radnička komora objavila je važne informacije za potrošače koji žele zamijeniti ili se žaliti na poklon. U internetskom trgovanju postoji pravo odustajanja od 14 dana, dok u stacionarnom trgovanju nema zakonskog prava na zamjenu osim ako trgovci to ne ponude. Potrošači bi trebali paziti da čuvaju ambalažu svojih darova kako bi olakšali moguće razmjene. Ako je kupljeni proizvod neispravan, kupci imaju pravo na popravak ili zamjenu u roku od dvije godine od datuma kupnje u okviru zakonskog jamstva. oe24.at prijavio.

Zakonsko jamstvo i ljubav na bon

Ako je roba neispravna, trgovac ju je dužan popraviti. Ukoliko se isti kvar ponovi, kupac može inzistirati na povratu novca. Vaučeri, koji se često iskorištavaju nakon festivala, obično vrijede do 30 godina, ali ih treba brzo iskoristiti jer mogu postati bezvrijedni ako davatelj bankrotira. Važna napomena je da trgovci ne smiju skratiti rok za iskorištavanje bonova bez opravdanog razloga. To se također odnosi i na pravni okvir: Glasno europa.eu Potrošači također imaju pravo na jamstvo od najmanje dvije godine za svu kupljenu robu. Ako se nedostatak pojavi unutar godine dana, kupac nije dužan dokazati da je on već postojao prilikom isporuke.

Posebno je važno da digitalne usluge i roba također podliježu pravnim jamstvima. Pravo na povrat robe kupljene online u roku od 14 dana također ostaje, uz određene iznimke kao što su personalizirani proizvodi. Te su informacije bitne i za odluke o kupnji i za poštivanje prava potrošača.