Norvegienii informați incorect despre un câștig de loterie excelent

Norvegienii informați incorect despre un câștig de loterie excelent

Loteria Națională din Norvegia și -a cerut scuze după ce mii de jucători au anunțat greșit că ar fi câștigat sume mari în mișcarea Eurojackpot. Motivul acestei confuzii a fost o eroare de codificare.

eroare în determinarea profiturilor

Norsk Tipping primește sumele de profit din Germania în euro și apoi le transformă în coroane norvegiene. Cu toate acestea, a avut loc o greșeală în timpul acestui proces de conversie: profiturile au fost înmulțite incorect de o sută de ori și nu au fost împărtășite corect de o sută, așa cum a anunțat compania într -o declarație vineri.

Comunicarea erorii

Compania a trimis știri și notificări push clienților care au arătat sume de profit greșite și umflate înainte de a fi făcut o corecție mai târziu. "Norsk Tipping își cere scuze sincer tuturor celor care au primit un profit greșit", a spus acesta în explicație.

cauza problemei

Cei responsabili pentru companie au atribuit problema unei „erori de codificare manuală”. „Nu au fost plătite profituri în sume false”, a adăugat compania.

Îmi pare rău pentru CEO

într -o explicație separată sâmbătă, CEO -ul Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, și -a cerut scuze pentru greșeală. „Îmi pare rău că am dezamăgit atât de mulți oameni și am înțeles că oamenii sunt supărați”, a spus Sagstuen în mesaj.

"" Am primit o mulțime de știri de la persoanele care au falsificat deja planuri pentru vacanțe, cumpărând un apartament sau o lucrare de renovare înainte de a -și da seama că suma a fost greșită ", a adăugat ea." Nu pot să le spun doar: Îmi pare rău! Am înțeles că aceasta este o mică consolare ", a spus Sayen, care ulterior a renunțat și a fost înlocuit de CEO -ul provizoriu Vegar Strand.

scuze și măsuri reînnoite

Compania a trimis apoi o altă scuză semnată de plajă. "Vineri seara, mii de norvegieni au fost informați greșit că au câștigat un preț ridicat în Eurojackpot. Aceasta a fost o greșeală care a afectat mulți și pe care o luăm foarte în serios", a fost mesajul.

"Regretăm profund ce s -a întâmplat și în numele lui Norsk Tipping aș dori să -mi cer scuze tuturor celor care au fost afectați", a spus Strand. El a adăugat că compania „lucrează intens” pentru a se asigura că un eveniment similar nu se va mai întâmpla.

Situația curentă Eurojackpot

Deoarece nimeni nu a tastat toate numerele la egalitate de vineri seară, Eurojackpot a crescut acum la 377 de milioane de coroane norvegiene (aproximativ 37,3 milioane de dolari), următoarea remiză pentru marți.