I norvegesi sono informati erroneamente del grande guadagno della lotteria
I norvegesi sono informati erroneamente del grande guadagno della lotteria
La lotteria nazionale della Norvegia si è scusata dopo che migliaia di giocatori sono stati erroneamente annunciati che avrebbero guadagnato ingenti somme nel movimento Eurojackpot. Il motivo di questa confusione era un errore di codifica.Errore nella determinazione degli utili
Norsk Tipping riceve gli importi degli utili dalla Germania in euro e quindi li convertono in corone norvegesi. Tuttavia, durante questo processo di conversione si è verificato un errore: i profitti sono stati moltiplicati in modo errato per cento volte e non correttamente condivisi da cento, come ha annunciato la società in una nota venerdì.
comunicazione dell'errore
La società ha inviato notifiche di notizie e push ai clienti che hanno mostrato somme di profitto gonfie e gonfie prima che una correzione fosse fatta in seguito. "Norsk che si tiene sinceramente si scusa con tutti coloro che hanno ricevuto un profitto sbagliato", ha detto nella spiegazione.
Causa del problema
I responsabili della società hanno attribuito il problema a un "errore di codifica manuale". "Non sono stati pagati profitti in importi falsi", ha aggiunto la società.
scusa per il CEO
In una spiegazione separata di sabato, anche il CEO di Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, si è scusato per l'errore. "Mi dispiace terribilmente di aver deluso così tante persone e capisco che le persone sono arrabbiate", ha detto Sagstuen nel messaggio.
"" Ho ricevuto molte notizie da persone che avevano già forgiato piani per le vacanze, acquistando un appartamento o un lavoro di ristrutturazione prima di rendersi conto che l'importo era sbagliato ", ha aggiunto." Posso solo dire loro: mi dispiace! Comprendo che questa è una piccola consolazione ", ha detto Sayen, che in seguito si è dimesso ed è stato sostituito dal CEO provvisorio Vegar Strand.
scuse rinnovate e misure
La compagnia ha quindi inviato altre scuse firmate da Beach. "Venerdì sera, migliaia di norvegesi sono stati erroneamente informati di aver vinto un prezzo elevato nell'eurojackpot. Questo è stato un errore che ha colpito molti e che prendiamo molto sul serio", è stato il messaggio.
"Ci rammariamo profondamente di ciò che è accaduto e per conto di Norsk che si ribaltai, vorrei scusarmi con tutti coloro che sono stati colpiti", ha detto Strand. Ha aggiunto che la società "lavora intensamente" per garantire che un evento simile non si verifichi più.
situazione eurojackpot attuale
Dato che nessuno ha digitato tutti i numeri al sorteggio di venerdì sera, l'Eurojackpot è ora salito a 377 milioni di corone norvegesi (circa $ 37,3 milioni), il prossimo sorteggio per martedì.
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