Les Norvégiens ont incorrectement informé du gain de loterie

Les Norvégiens ont incorrectement informé du gain de loterie

La loterie nationale de la Norvège s'est excusée après que des milliers de joueurs ont été annoncés à tort qu'ils auraient gagné des sommes importantes dans le mouvement Eurojackpot. La raison de cette confusion était une erreur de codage.

Erreur dans la détermination des bénéfices

Le basculement de Norsk reçoit les montants de bénéfices de l'Allemagne en Euros, puis les convertissent en couronnes norvégiennes. Cependant, une erreur s'est produite au cours de ce processus de conversion: les bénéfices ont été incorrectement multipliés par cent fois et non correctement partagés par cent, comme la société l'a annoncé vendredi dans un communiqué.

Communication de l'erreur

La société a envoyé des nouvelles et des notifications poussées aux clients qui ont montré les sommes erronées et gonflées avant qu'une correction ne soit apportée plus tard. "Le basculement de Norsk s'excuse sincèrement auprès de tous ceux qui ont reçu un mauvais profit", a-t-il déclaré dans l'explication.

Cause du problème

Les responsables de l'entreprise ont attribué le problème à une "erreur de codage manuelle". "Aucun bénéfice n'a été payé en faux montants", a ajouté l'entreprise.

Désolé pour le PDG

Dans une explication distincte samedi, le PDG de Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, s'est également excusé pour l'erreur. "Je suis terriblement désolé d'avoir déçu tant de gens et je comprends que les gens sont bouleversés", a déclaré Sagstuen dans le message.

"" J'ai reçu beaucoup de nouvelles de personnes qui avaient déjà forgé des plans pour les vacances, achetant un appartement ou un travail de rénovation avant de réaliser que le montant était faux ", a-t-elle ajouté." Je ne peux que leur dire: je suis désolée! Je comprends que c'est un peu de consolation ", a déclaré Sayen, qui a ensuite démissionné et a été remplacé par le PDG provisoire Vegar Strand.

Excuses et mesures renouvelées

L'entreprise a ensuite envoyé d'autres excuses signées par Beach. "Vendredi soir, des milliers de Norvégiens ont été informés à tort qu'ils avaient gagné un prix élevé dans l'Eurojackpot. C'était une erreur qui a affecté beaucoup et que nous prenons très au sérieux", était le message.

"Nous regrettons profondément de ce qui s'est passé et au nom de Norsk, je voudrais m'excuser auprès de tous ceux qui ont été touchés", a déclaré Strand. Il a ajouté que la société "fonctionne intensivement" pour s'assurer qu'un événement similaire ne se reproduira pas.

situation actuelle de l'eurojackpot

Étant donné que personne n'a tapé tous les chiffres lors du tirage au sort vendredi soir, l'Eurojackpot est maintenant passé à 377 millions de couronnes norvégiennes (environ 37,3 millions de dollars), le prochain tirage au sort pour mardi.