Norralased teavitasid valesti loterii kasu

Norralased teavitasid valesti loterii kasu

Norra riiklik loterii on vabandanud pärast seda, kui tuhanded mängijad teatasid ekslikult, et nad oleksid Eurojackpoti liikumisel saanud suuri summasid. Selle segaduse põhjuseks oli kodeerimisviga.

Viga kasumi määramisel

Norsk Tipping saab Saksamaalt kasumisummad eurodeks ja muudab need seejärel Norra kroonideks. Selle konverteerimisprotsessi käigus ilmnes aga viga: kasum korrutati sada korda valesti ja seda ei jagatud sadaga õigesti, nagu teatas ettevõte reedel avalduses.

veaga suhtlemine

Ettevõte saatis uudiseid ja tõuke teateid klientidele, kes näitasid enne paranduse tegemist valesid, ülespuhutud kasumisummasid. "Norsk Tipping vabandab siiralt kõigi ees, kes on saanud vale kasumi," ütles ta selgituses.

probleemi põhjus

Ettevõtte eest vastutavad isikud omistasid probleemi "käsitsi kodeerimisveale". "Valesummades ei makstud," lisas ettevõte.

Vabandust tegevjuhi

Laupäeval eraldi selgituses vabandas ka Norsk Tipping tegevjuht Tonje Sagstuen vea pärast. "Mul on kohutavalt kahju, et oleme nii paljudel inimestel pettunud ja mõistan, et inimesed on ärritunud," ütles SAGSTUEN SÕNAST.

"" Ma sain palju uudiseid inimestelt, kes olid juba loonud puhkuseplaanid, ostnud korteri või renoveerimistööd, enne kui mõistsin, et summa oli vale, "lisas ta." Ma võin neile öelda ainult: vabandust! Ma saan aru, et see on väike lohutus, "ütles Sayen, kes hiljem astus alla ja mille asendati ajutise tegevjuht vegar Strand.

Uuendatud vabandus ja meetmed

Seejärel saatis ettevõte veel ühe Beachi allkirjastatud vabanduse. "Reede õhtul teavitati tuhandeid norralasi valesti, et nad olid eurojackpotis kõrge hinna võitnud. See oli viga, mis mõjutas paljusid ja mida me väga tõsiselt võtame," oli sõnum.

"Kahetseme juhtunut sügavalt ja Norski nimel tahaksin vabandada kõigi ees, kes mõjutasid," ütles Strand. Ta lisas, et ettevõte "töötab intensiivselt" tagamaks, et sarnast sündmust ei korduks.

praegune Eurojackpot olukord

Kuna keegi ei kirjutanud reede õhtul loosimisel kõiki numbreid, on Eurojackpot nüüd tõusnud 377 miljoni Norra kroonini (umbes 37,3 miljonit dollarit), mis on järgmine teisipäev.