Норвежците неправилно информират за голяма печалба от лотарията

Норвежците неправилно информират за голяма печалба от лотарията

Националната лотария на Норвегия се извини, след като хиляди играчи бяха обявени погрешно, че биха спечелили големи суми в движението Eurojackpot. Причината за това объркване беше грешка в кодирането.

Грешка при определянето на печалбите

Norsk Tipping получава сумите на печалбата от Германия в евро и след това ги превръща в норвежки корони. По време на този процес на конверсия обаче се случи грешка: печалбите бяха неправилно умножени за сто пъти и не се споделят правилно със сто, както компанията обяви в изявление в петък.

Комуникация на грешката

Компанията изпрати новини и натиска известия на клиентите, които показаха грешни, раздути суми за печалба, преди да бъде направена корекция по -късно. "Norsk Tipping искрено се извинява на всички, които са получили грешна печалба", се казва в обяснението.

Причина за проблема

лицата, които са отговорни за компанията, приписват проблема на „грешка в ръчното кодиране“. "Не се изплащат печалби във фалшиви суми", добави компанията.

Извинете за изпълнителния директор

В отделно обяснение в събота изпълнителният директор на Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, също се извини за грешката. "Ужасно съжалявам, че сме разочаровали толкова много хора и разбирам, че хората са разстроени", казва Сагстуен в съобщението.

"" Получих много новини от хора, които вече бяха подправяли планове за ваканции, купувайки апартамент или ремонтна работа, преди да разбера, че сумата е грешна ", добави тя." Мога само да им кажа: Съжалявам! Разбрах, че това е малко утеха ", каза Сайен, който по -късно се оттегли и беше заменен от временния изпълнителен директор Vegar Strand.

подновено извинение и мерки

След това компанията изпрати друго извинение, подписано от плажа. "В петък вечерта хиляди норвежци бяха погрешно информирани, че са спечелили висока цена в Eurojackpot. Това беше грешка, която засегна мнозина и която приемаме много сериозно", беше посланието.

"Ние дълбоко съжаляваме за случилото се и от името на Norsk Tipping бих искал да се извиня на всички, които бяха засегнати", каза Странд. Той добави, че компанията "работи интензивно", за да гарантира, че подобно събитие не се повтори.

Текуща ситуация на EuroJackPot

Тъй като никой не е въвел всички числа на тегленето в петък вечерта, Eurojackpot вече е нараснал до 377 милиона норвежки корони (около 37,3 милиона долара), следващото равенство за вторник.