Odtrganje v Mallorci: nezakonite pristojbine za pomanjkanje zaganjalnika!

Odtrganje v Mallorci: nezakonite pristojbine za pomanjkanje zaganjalnika!

Mallorca, Spanien - Na Mallorci se turisti vedno bolj spopadajo z dvomljivimi dodatnimi stroški. Trenutni incident prikazuje, kako lahko drzne pristojbine zakrijejo doživetje številnih gostov. Dva gosta sta morala v restavraciji plačati doplačilo v višini dveh evrov za "pomanjkanje starterja". Znesek je bil prikazan na računu kot "dodatna pristojbina" za "No Starter". Ko je gost zahteval pristojbino, je bil uslužbenec restavracije o tej praksi popolnoma nič sumljivega. Po intervenciji tiskovnega predstavnika za potrošniški center Mallorca je bila pristojbina končno umaknjena in opravičilo je bilo izdano. Strokovnjaki za varstvo potrošnikov se pritožujejo, da takšnih pristojbin ni dovoljeno, če ni naročenega zaganjalnika in pristojbina ni del določene ponudbe, kot [OE24] (https://www.oe24.at/welt/abzocke-alarm-auf-mallorca-Vorfeise- KOSTE- KOSTE).

Toda težave niso samo na področju začetnikov. V skladu s poročilom [TZ] (https://www.z.de/welt/eiswuerfel-extra, ki je bilkalkulirana potrošniška zaščita-threemo-e-vacation-Restaurant-Mallorca-92491894.html), ki so na gostujoči kocki in drugi vsak dan. Nekateri bari in restavracije zaračunavajo do 20 centov na ledeno kocko. Poleg tega morajo dopustniki pričakovati, da lahko storitve, kot so zagotavljanje oljk, kruha ali majoneze, tudi dodatno stanejo. Nekatere restavracije so celo zaračunale pristojbine za jedilni pribor, kar bi moralo biti še posebej občutljive za tuje turiste. Compubalna organizacija za balearsko organizacijo za varstvo potrošnikov opozarja, da te prakse kršijo pravice potrošnikov in da imajo gostje pravico zavrniti plačilo teh dodatnih stroškov.

pravice turistov

Da bi se branili pred takšnimi nepoštenimi zahtevami, lahko turisti predložijo pritožbe neposredno v restavraciji ali v Generalni direktorat za turizem. Postopki pritožb lahko privedejo do glob proti zadevnim podjetjem. Obstaja tudi možnost, da se finančno nadomestilo zahteva zakonito. Potrošniki, ki uporabljajo hrano ali storitve v tujini, se morajo zavedati, da obstajajo ustrezni zakoni za varstvo potrošnikov. V Nemčiji je varstvo potrošnikov urejeno z več zakoni, ki podajajo potrošniške pravice za pogodbe, hrano in potovanja. V skladu s smernicami morajo restavracije zagotoviti tudi pritožbene liste (Hojas de Reclamaciones) na zahtevo, da gostom omogoči dokumentiranje svojih pritožb.

Pomembno je, da popotniki poznajo svoje pravice in jih aktivno zahtevajo. Zlasti v povezavi s potnimi napakami in nedopustnimi pristojbinami je ključnega pomena, da najprej poročate o napakah na mestu in se nato pisno pritožite s turističnim operaterjem ali ustreznim organom. Popotniki bi morali poskrbeti, da vaši podatki o prospektu vsebujejo jasne informacije o ceni potovanja, potovalnih destinaciji in storitvah. V primeru letov je mogoče odškodnino do 600 evrov uveljaviti v primeru zamud ali odpovedi, kot je razloženo na water.org.