RIP OFF em Maiorca: taxas ilegais por falta de partida!

RIP OFF em Maiorca: taxas ilegais por falta de partida!

Mallorca, Spanien - Em Mallorca, os turistas são cada vez mais confrontados com custos adicionais duvidosos. Um incidente atual mostra como as taxas descaradas podem obscurecer a experiência de férias de muitos convidados. Dois hóspedes tiveram que pagar uma taxa adicional de dois euros no restaurante pela "falta de partida". O valor foi mostrado na fatura como uma "taxa extra" de "No Starter". Quando um hóspede reivindicou a taxa, um funcionário do restaurante sobre essa prática era completamente desavisado. Após a intervenção de um porta -voz do Mallorca Consumer Center, a taxa foi finalmente retirada e um pedido de desculpas foi emitido. Os especialistas em proteção ao consumidor reclamam que essas taxas não são permitidas se não houver partida e a taxa não faz parte de uma oferta especificada, pois [OE24] (https://www.oe24.at/welt/abzocke-ALARM-AUF-Mallorca-Vorfeise-kostet-kosta-buehruehruehruehruehr/630-uf-mallorca-voleise-kostet-kosta-buehruehruehruehruehruehruehr/630-45.

Mas há problemas não apenas na área dos iniciantes. De acordo com um relatório do [TZ] (https://www.z.de/welt/eiswuerfel-extra-calculado, proteção ao consumidor-theeome-be-vacation-restaurante-M-Mellorca-92491894.Html) que os ex-hóspedes também são parques parques. Alguns bares e restaurantes cobram até 20 centavos por cubo de gelo. Além disso, os turistas devem esperar que serviços como fornecer azeitonas, pão ou maionese também possam custar mais. Alguns restaurantes cobraram taxas de talheres, o que deve ser particularmente sensível a turistas estrangeiros. A Organização Balearica de Proteção ao Consumidor adverte que essas práticas violam os direitos dos consumidores e que os hóspedes têm o direito de rejeitar o pagamento desses custos adicionais.

Direitos dos turistas

Para se defender contra esses requisitos desleais, os turistas podem enviar reclamações diretamente no restaurante ou na Diretoria Geral de Turismo. Os processos de reclamação podem levar a multas contra as empresas em questão. Há também a possibilidade de que a compensação financeira seja reivindicada legalmente. Os consumidores que usam alimentos ou serviços no exterior devem estar cientes de que existem leis correspondentes para proteção do consumidor. Na Alemanha, a proteção do consumidor é regulamentada por várias leis que concedem aos direitos dos consumidores por contratos, alimentos e viagens. De acordo com as diretrizes, os restaurantes também devem fornecer folhas de reclamações (Hojas de Reclamaciones), mediante solicitação de dar aos hóspedes a oportunidade de documentar suas queixas.

É importante que os viajantes conheçam seus direitos e os exijam ativamente. Especialmente em conexão com defeitos de viagem e taxas inadmissíveis, é crucial relatar defeitos no local e depois reclamar por escrito ao operador turístico ou aos órgãos relevantes. Os viajantes devem garantir que suas informações de prospecto contenham informações claras sobre o preço de viagem, destino de viagem e serviços. No caso de voos, a compensação de até 600 euros pode ser reivindicada no caso de atrasos ou cancelamentos, conforme explicado em Lawyer.org.