RIP OFF Maljorkā: nelikumīgas maksas par starta trūkumu!

RIP OFF Maljorkā: nelikumīgas maksas par starta trūkumu!

Mallorca, Spanien - Maljorkā tūristi arvien vairāk saskaras ar apšaubāmām papildu izmaksām. Pašreizējais incidents parāda, cik nekaunīgas nodevas var aizēnot daudzu viesu atvaļinājumu pieredzi. Diviem viesiem bija jāmaksā papildu maksa par diviem eiro restorānā par "sākuma trūkumu". Summa rēķinā tika parādīta kā "papildu maksa" par "bez starta". Kad viesis pieprasīja maksu, restorāna darbinieks par šo praksi bija pilnīgi nenojaušošs. Pēc Maljorkas patērētāju centra pārstāvja iejaukšanās maksa beidzot tika izņemta un tika izsniegta atvainošanās. Patērētāju aizsardzības eksperti sūdzas, ka šādas nodevas nav atļautas, ja netiek pasūtīts starteris un maksa nav daļa no noteikta piedāvājuma, jo OE24.

Bet starteru jomā ir problēmas ne tikai. Saskaņā ar [TZ] (https://www.z.de/welt/eiswuerfel-extra aprēķināto patērētāju aizsardzības-TRESIORESTE-BE-Vacation-Restaurant-Mallorca-92491894.html) ledus kubiem un citām šķietami ikdienas ekstras ir arī. Daži bāri un restorāni iekasē līdz 20 centiem par ledus kubu. Turklāt atpūtniekiem ir jāgaida, ka arī tādi pakalpojumi kā olīvu, maizes vai majonēzes nodrošināšana var maksāt arī papildus. Daži restorāni pat ir iekasējuši maksu par galda piederumiem, kuriem vajadzētu būt īpaši jutīgai pret ārvalstu tūristiem. Baleāru patērētāju aizsardzības organizācija Konsubāls brīdina, ka šī prakse pārkāpj patērētāju tiesības un ka viesiem ir tiesības noraidīt šo papildu izmaksu samaksu.

Tūristu tiesības

Lai aizstāvētos pret šādām negodīgām prasībām, tūristi var iesniegt sūdzības tieši restorānā vai Vispārējā tūrisma direktorātā. Sūdzību procesi var izraisīt naudas sodus attiecīgajiem uzņēmumiem. Pastāv arī iespēja, ka finansiālā kompensācija ir jākonstatē likumīgi. Patērētājiem, kuri ārzemēs izmanto pārtiku vai pakalpojumus, jāzina, ka patērētāju aizsardzībai ir atbilstoši likumi. Vācijā patērētāju aizsardzību regulē vairāki likumi, kas patērētājiem piešķir tiesības uz līgumiem, pārtiku un ceļojumiem. Saskaņā ar vadlīnijām restorāniem ir jāsniedz arī sūdzību lapas (Hojas de Reclamaciones) pēc pieprasījuma dot viesiem iespēju dokumentēt savas sūdzības.

Ir svarīgi, lai ceļotāji zinātu savas tiesības un aktīvi tās pieprasītu. Īpaši saistībā ar ceļojuma defektiem un nepieņemamām maksām ir svarīgi vispirms ziņot par defektiem uz vietas un pēc tam rakstiski sūdzēties tūrisma operatoram vai attiecīgajām struktūrām. Ceļotājiem jāpārliecinās, ka jūsu prospekta informācijā ir skaidra informācija par ceļojuma cenu, ceļojuma galamērķi un pakalpojumiem. Lidojumu gadījumā kavēšanās vai atcelšanas gadījumā var pieprasīt kompensāciju līdz 600 eiro, kā paskaidrots jury.org.