RIP OFF Maljorkoje: neteisėti mokesčiai už starterio trūkumą!

RIP OFF Maljorkoje: neteisėti mokesčiai už starterio trūkumą!

Mallorca, Spanien - Maljorkoje turistai vis labiau susiduria su abejotinomis papildomomis išlaidomis. Dabartinis incidentas parodo, kaip nemandagūs mokesčiai gali užtemdyti daugelio svečių atostogų patirtį. Du svečiai turėjo sumokėti papildomą dviejų eurų mokestį restorane už „starterio trūkumą“. Suma buvo parodyta sąskaitoje faktūroje kaip „papildomas mokestis“ už „No Starter“. Kai svečias reikalavo mokesčio, restorano darbuotojas apie šią praktiką buvo visiškai neįtariamas. Po Maljorkos vartotojų centro atstovo intervencijos, mokestis pagaliau buvo išimtas ir buvo išleistas atsiprašymas. Vartotojų apsaugos ekspertai skundžiasi, kad tokie mokesčiai neleidžiami, jei nėra įsakytas starteriui, o mokestis nėra nurodyto pasiūlymo dalis, nes OE24.

Tačiau kyla problemų ne tik starterių srityje. Remiantis [TZ] ataskaita (https://www.z.de/welt/eiswuerfel-extra-calculed ConsereSer Protection-threesheese-be-vaciation-restaurant-Mallorca-92491894.html) ledo kubeliais ir kitais, matyt, kasdieninėmis ekstraktais, taip pat yra dažnos išlaidos, kurios yra susijusios su svečiais. Kai kurie barai ir restoranai įkrauna iki 20 centų už ledo kubą. Be to, poilsiautojai turi tikėtis, kad tokios paslaugos kaip alyvuogių, duonos ar majonezo tiekimas taip pat gali kainuoti papildomai. Kai kurie restoranai už stalo įrankius mokėjo net mokesčius, kurie turėtų būti ypač jautrūs užsienio turistams. Balearų vartotojų apsaugos organizacija „Consubal“ perspėja, kad ši praktika pažeidžia vartotojų teises ir kad svečiai turi teisę atmesti šių papildomų išlaidų mokėjimą.

turistų teisės

Siekdami apsiginti nuo tokių nesąžiningų reikalavimų, turistai gali pateikti skundus tiesiogiai restorane arba Generaliniame turizmo direktorate. Skundų procesai gali skirti baudas atitinkamoms bendrovėms. Taip pat yra galimybė, kad finansinė kompensacija turi būti reikalaujama legaliai. Vartotojai, naudojantys maistą ar paslaugas užsienyje, turėtų žinoti, kad yra atitinkamų vartotojų apsaugos įstatymų. Vokietijoje vartotojų apsaugą reguliuoja keli įstatymai, suteikiantys vartotojų teises sutartims, maistui ir kelionėms. Remiantis gairėmis, restoranai taip pat turi pateikti skundų lapus (Hojas de Reclamaciones), prašydami suteikti svečiams galimybę dokumentuoti savo skundus.

Svarbu, kad keliautojai žinotų savo teises ir aktyviai jų reikalautų. Ypač dėl kelionių trūkumų ir nepriimtinų mokesčių, labai svarbu pirmiausia pranešti apie defektus vietoje, o paskui raštu skųstis kelionių organizatoriui ar atitinkamoms įstaigoms. Keliautojai turėtų įsitikinti, kad jūsų prospekte yra aiškios informacijos apie kelionės kainą, kelionės tikslą ir paslaugas. Skrydžių atveju gali būti reikalaujama iki 600 eurų kompensacijos vėlavus ar atšaukiant, kaip paaiškinta advokater.org.