Rip Off Mallorcában: jogellenes díjak az indító hiánya miatt!

Rip Off Mallorcában: jogellenes díjak az indító hiánya miatt!

Mallorca, Spanien - Mallorcában a turisták egyre inkább kétes többletköltségekkel szembesülnek. Egy jelenlegi esemény megmutatja, hogy a brazált díjak sok vendég nyaralási élményét akadályozhatják meg. Két vendégnek további díjat kellett fizetnie két euróból az étteremben az indító hiánya miatt. Az összeget a számlán "külön díjnak" mutatták be a "No Starter" számára. Amikor egy vendég igényelte a díjat, az étterem alkalmazottja erről a gyakorlatról teljesen gyanútlan volt. A Mallorca Fogyasztói Központ szóvivőjének beavatkozása után a díjat végül visszavonták és bocsánatkérést bocsátottak ki. A fogyasztóvédelmi szakértők panaszkodnak, hogy az ilyen díjak nem engedélyezettek, ha nem rendelnek indítót, és a díj nem része egy meghatározott ajánlatnak, mint az OE24.

De vannak problémák nemcsak az indítók területén. A [TZ] (https://www.z.de/welt/eiswuerfel-extra-calkulált fogyasztóvédelem--thre-the-the-treomation--therant-mallorca-92491894.html) jégkabák és más látszólagos extrák szerint a vendégek, amelyek a vendégek kivetik a vendégeket. Néhány bár és étterem legfeljebb 20 centet tölt be jégkockánként. Ezenkívül a nyaralóknak elvárniuk kell, hogy az olyan szolgáltatások, mint például az olajbogyó, kenyér vagy majonéz, extra költségekbe kerülhetnek. Egyes éttermek még az evőeszközökért díjat is felszámítottak, amelyeknek különösen érzékenynek kell lenniük a külföldi turistákra. A Baleár Fogyasztói Védelmi Szervezet Consubal figyelmezteti, hogy ezek a gyakorlatok megsértik a fogyasztók jogait, és hogy a vendégeknek joguk van elutasítani e többletköltségek kifizetését.

A turisták jogai

Annak érdekében, hogy megvédjék magukat az ilyen tisztességtelen követelményektől, a turisták panaszokat nyújthatnak be közvetlenül az étteremben vagy a Turizmus Általános Igazgatóságában. A panaszfolyamatok bírsághoz vezethetnek az érintett társaságok ellen. Az is fennáll annak a lehetősége, hogy a pénzügyi kompenzációt legálisan kell igényelni. Azoknak a fogyasztóknak, akik külföldön vagy szolgáltatásokat használnak, tisztában kell lenniük azzal, hogy a fogyasztóvédelemre vonatkozóan vannak megfelelő törvények. Németországban a fogyasztóvédelmet számos olyan törvény szabályozza, amelyek a fogyasztók számára jogot biztosítanak a szerződésekre, az élelmiszerekre és az utazásra. Az iránymutatások szerint az éttermeknek kérésre panaszos lapokat (Hojas de Reclamaciones) is kell benyújtaniuk, hogy lehetőséget biztosítsanak a vendégeknek panaszaik dokumentálására.

Fontos, hogy az utazók ismerjék jogaikat és aktívan követeljék őket. Különösen az utazási hibákkal és az elfogadhatatlan díjakkal kapcsolatban alapvető fontosságú, hogy először jelentsék be a helyszínen lévő hibákat, majd írásban panaszkodjunk az utazásszervezőnek vagy az illetékes testületeknek. Az utazóknak győződjön meg arról, hogy a tájékoztató információk egyértelmű információkat tartalmaznak -e az utazási árról, az utazási célról és a szolgáltatásokról. Repülések esetén legfeljebb 600 euró kompenzáció igényelhető késleltetés vagy lemondás esetén, amint azt a ügyvéd.org magyarázza.

Details
OrtMallorca, Spanien
Quellen

Kommentare (0)