RIT Off en Mallorca: ¡tarifas ilegales por falta de arranque!

RIT Off en Mallorca: ¡tarifas ilegales por falta de arranque!

Mallorca, Spanien - En Mallorca, los turistas se enfrentan cada vez más a los costos adicionales dudosos. Un incidente actual muestra cómo las tarifas descaradas pueden nublar la experiencia de vacaciones de muchos invitados. Dos invitados tuvieron que pagar una tarifa adicional de dos euros en el restaurante por la "falta de un entrante". El monto se mostró en la factura como una "tarifa adicional" por "sin inicio". Cuando un invitado reclamó la tarifa, un empleado del restaurante sobre esta práctica era completamente desprevenido. Después de la intervención de un portavoz del Centro de Consumidor de Mallorca, la tarifa finalmente se retiró y se emitió una disculpa. Los expertos en protección al consumidor se quejan de que tales tarifas no están permitidas si no se ordena ningún arranque y la tarifa no es parte de una oferta específica, como OE24.

Pero hay problemas no solo en el área de los entrantes. Según un informe de [TZ] (https://www.z.de/welt/eiswuerfel-extra-calculated Protection-threessome-be-vacation-Restaurant-Mallorca-92491894.html) Cubas de hielo) y otros extras cotidianos también forman parte de las expensas frecuentes que están incusentes en los invitados. Algunos bares y restaurantes cobran hasta 20 centavos por cubo de hielo. Además, los turistas deben esperar que los servicios como proporcionar aceitunas, pan o mayonesa también puedan costar más. Algunos restaurantes incluso han cobrado tarifas por cubiertos, que deberían ser particularmente sensibles a los turistas extranjeros. La Organización Balear de Protección al Consumidor Consubal advierte que estas prácticas violan los derechos de los consumidores y que los huéspedes tienen el derecho de rechazar el pago de estos costos adicionales.

Derechos de los turistas

Para defenderse de tales requisitos injustos, los turistas pueden presentar quejas directamente en el restaurante o en la Dirección General de Turismo. Los procesos de queja pueden conducir a multas contra las empresas en cuestión. También existe la posibilidad de que la compensación financiera debe ser reclamada legalmente. Los consumidores que usan alimentos o servicios en el extranjero deben ser conscientes de que existen leyes correspondientes para la protección del consumidor. En Alemania, la protección del consumidor está regulada por varias leyes que otorgan derechos de los consumidores para contratos, alimentos y viajes. Según las directrices, los restaurantes también deben proporcionar hojas de quejas (Hojas de Reglamaciones) a pedido para brindar a los huéspedes la oportunidad de documentar sus quejas.

Es importante que los viajeros conozcan sus derechos y los exijan activamente. Especialmente en relación con los defectos de viaje y las tarifas inadmisibles, es crucial informar primero defectos en el sitio y luego quejarse por escrito al operador turístico o los organismos relevantes. Los viajeros deben asegurarse de que la información de su prospecto contenga información clara sobre el precio de viaje, el destino de viaje y los servicios. En caso de vuelos, se puede reclamar una compensación de hasta 600 euros en caso de demoras o cancelaciones, como se explica en Lawyer.org.