RIP في Mallorca: رسوم غير قانونية لعدم وجود بداية!

RIP في Mallorca: رسوم غير قانونية لعدم وجود بداية!

Mallorca, Spanien - في مايوركا ، يواجه السياح بشكل متزايد تكاليف إضافية مشكوك فيها. يوضح الحادث الحالي كيف يمكن للرسوم وقحة أن تغلب على تجربة العطلات للعديد من الضيوف. كان على ضيفيين دفع رسوم إضافية من اليورو في المطعم عن "عدم وجود بداية". تم عرض المبلغ على الفاتورة باعتباره "رسوم إضافية" لـ "No Starter". عندما ادعى أحد الضيف الرسوم ، كان موظف المطعم حول هذه الممارسة غير متوقعة تمامًا. بعد تدخل متحدث باسم مركز المستهلك في مايوركا ، تم سحب الرسوم أخيرًا وتم إصدار اعتذار. يشتكي خبراء حماية المستهلك من أن هذه الرسوم غير مسموح بها إذا لم يتم طلب بداية ورسوم ليست جزءًا من عرض محدد ، مثل OE24.

ولكن هناك مشاكل ليس فقط في منطقة المبتدئين. وفقًا لتقرير صادر عن [TZ] (https://www.z.de/welt/eiswuerfel-extra-calcated حماية المستهلك-قم بتصنيف-حدوث مشجع-تُنظر إلى النفقات المتكررة التي فرضت على النفقات المتكررة التي فرضت على النفقات المتكررة. بعض البارات والمطاعم تتقاضى ما يصل إلى 20 سنتًا لكل مكعب ثلج. بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على المصطافين أن يتوقعوا أن الخدمات مثل توفير الزيتون أو الخبز أو المايونيز يمكن أن تكلف أيضًا المزيد. حتى أن بعض المطاعم قد فرضت رسومًا على أدوات المائدة ، والتي يجب أن تكون حساسة بشكل خاص للسياح الأجانب. تحذر منظمة حماية المستهلك البليار من أن هذه الممارسات تنتهك حقوق المستهلكين وأن الضيوف لديهم الحق في رفض دفع هذه التكاليف الإضافية.

حقوق السياح

من أجل الدفاع عن أنفسهم مقابل هذه المتطلبات غير العادلة ، يمكن للسياح تقديم شكاوى مباشرة في المطعم أو في المديرية العامة للسياحة. يمكن أن تؤدي عمليات الشكوى إلى غرامات ضد الشركات المعنية. هناك أيضًا احتمال مطالبة التعويض المالي بشكل قانوني. يجب أن يدرك المستهلكون الذين يستخدمون الأغذية أو الخدمات في الخارج أن هناك قوانين مقابلة لحماية المستهلك. في ألمانيا ، يتم تنظيم حماية المستهلك من خلال العديد من القوانين التي تمنح حقوق المستهلكين للعقود والغذاء والسفر. وفقًا للإرشادات ، يجب على المطاعم أيضًا تقديم أوراق شكاوى (Hojas de Reclamaciones) بناءً على طلب منح الضيوف الفرصة لتوثيق شكاواهم.

من المهم أن يعرف المسافرون حقوقهم ويطالبونهم بنشاط. خاصة فيما يتعلق بعيوب السفر والرسوم غير المقبولة ، من الأهمية بمكان الإبلاغ عن العيوب في الموقع ثم الشكوى كتابةً إلى المشغل السياحي أو الهيئات ذات الصلة. يجب على المسافرين التأكد من أن معلومات الإصدار الخاص بك تحتوي على معلومات واضحة عن سعر السفر ووجهة السفر والخدمات. في حالة الرحلات الجوية ، يمكن المطالبة بتعويض ما يصل إلى 600 يورو في حالة التأخير أو الإلغاء ، كما هو موضح في lawyer.org.