Viini nõuannete algatus: kahe aasta jooksul üle 9600 kõnelemist!

Viini nõuannete algatus: kahe aasta jooksul üle 9600 kõnelemist!

Klient: sotsiaalteenuste Viini (FSW) fondi siseteenus on juba üle 9600 konsultatsiooni oma algatusega "Viinis keskel" alates 2022. aasta aprillist. See madala lävega nõuandevorm pakub Wienerile: sisemisele juurdepääsule teabele ja tugi olulistes eluvaldkondades, näiteks hooldus ja puue, abi ja kodutu abi. Nõuanded toimuvad ilma kohtumiseta ja toimub hõlpsasti juurdepääsetavates kohtades, näiteks välibasseinid, kaubanduskeskused ja tervishoiuasutused. FSW tegevdirektor Susanne Winkler rõhutab sotsiaalteenustele juurdepääsu parandamiseks Viini ennetavat aadressi. Algatus on praegu aktiivne Donaustadti kliinikus kuni 29. augustini. Viinis on veel kaksteist kavandatud kohtumist kõrge sagedusega kohtades.

FSW kliendi: siseteenuse juhi Petra Gottwaldi sõnul on pakkumisele reageerimine pidevalt positiivne. Lisaks telefonikonsultatsioonidele, millele pääseb iga päev kell 8.00–18.00. 01/24 5 24 juhtumikorraldaja tugi: sees, sealhulgas diplomipõhised tervise- ja õendustöötajad, klient: sees individuaalsete spetsialistide nõuannete kaudu. Eelmisel aastal oli FSW -st üle 330 000 kõne, mis toetas igal aastal umbes 145 500 aastas Viinis umbes 170 partneriorganisatsiooniga.

Hoolduse juriidiline raamistik

Alates 1. jaanuarist 2018 on hooldamise ja toetuse valdkonnas õiguslik olukord muutunud: õendushüvitis, mis oli varem olnud paljude hooldust vajavate inimeste rahaline koormus, on kaotatud. See tähendab, et sotsiaalhoolekandeettevõte ja muud sotsiaalhoolekandeasutused ei pääse enam juurde elamu- ja hooldusrajatiste inimeste varadele. Maaregistrisse sisenenud pandiõiguse kustutamine ja käimasolevate hukkamiste määramine on selle reformi täiendavad positiivsed tagajärjed. Sellegipoolest ei mõjuta õendusteenuse kaotamine sissetuleku- ja hooldustoetuste panust ning pärast teenuse lõpetamist saab jätkata avatud kulude sissemakseid.

Vastutus sotsiaalteenuste osutamise eest on föderaalriikide, omavalitsuste ja vabade hoolekandeühenduste, näiteks Volkshilfe ja Caritas. Need sotsiaalteenused on loodud hooldusvajaduste ja puuetega inimeste toetamiseks ning oma eluolukorra parandamiseks. Taotlus viiakse läbi munitsipaalbüroo, ringkonnavalitsuse või Viinis sotsiaalse keskuse või Viini sotsiaalkeskuse kaudu.

Pakkumised ja algatused hooldust vajavatele inimestele

Sotsiaalteenuste osana on saadaval erinevad hooldusvormid. Mobiili- ja ambulatoorsed teenused pakuvad tuge tavalises keskkonnas, mis leevendab ka sugulasi. Lisaks on tavapäraste hooldekodude alternatiividena poolpaiknevat päevahooldust, lühiajalist hooldust statsionaarsetes rajatistes ja eakate kogukondades. Nende teenuste kvaliteedi ja vajaduste tagamine on juhtumi ja Caremani juhtimise keskne mure, mis koordineerib hooldust ja koordineerib klientide vajadusi.

Rahalise toetuse valdkonnas kuulutas sotsiaalministeerium välja õendusfondi 1,1 miljardit eurot aastatel 2024–2028, et veelgi parandada hooldust vajavaid inimesi. Lisaks kohustab kodulepingu seadus vanade ja hooldekodude operaatoreid elanikke paremini kaitsta: parem sees. Andmekaitse ja inimõiguste järgimine on föderaalsete ja osariikide valitsuste poliitikas kesksed punktid.