Osamělost na Vánoce: Takto pomůže telefonní poradenství ve Vorarlbergu!

Osamělost na Vánoce: Takto pomůže telefonní poradenství ve Vorarlbergu!

Vorarlberg, Österreich - Osamělost a zoufalá výzva k duši tvarují vánoční sezónu ve Vorarlbergu. Zatímco většina lidí se spojuje ve slavnostní náladě, mnoho dalších zažívá emocionální jízdu na horské dráze. Telefonní poradenství v tomto hraje klíčovou roli, jako je Sepp Gröfler, hlava zařízení, zdůrazňuje: „Lze se dostat kolem hodin a pokusit se vyzvednout lidi, kde jsou jejich starosti největší.“ Spěch se zřetelně zvýšil, a zejména rodinné krize, finanční obavy a osamělost tvarují volající. Případ 15leté dívky, jejíž matka umírá, je obzvláště pozoruhodný. Ve svém zoufalství se obrátila na telefonní pastorační péči a našla ji a vstoupila do Gröflera, která darovala její útěchu a doprovázela ji poslední dech své matky, jak hlásil Krone.at .

Rostoucí potřeba pomoci

Osamělost na Vánoce je stále značnější pocit, protože tento festival je často vnímán jako rodinný festival. „Lidé sedí sami doma a zažívají rodinu pouze z dálky,“ říká Gröfler. To odpovídá nárůstu výzev k telefonnímu poradenství: „Očekáváme nejvyšší počet v historii telefonního poradenství Vorarlberg za rok 2022 se 17 000 rozhovory.“ Realita volajících často zahrnuje psychologický stres, problémy s vztahem a zkušenosti s násilím nebo zneužíváním.

Aby se čelil stresu v současné době, jako je zvyšování životních nákladů a všudypřítomné osamělosti, telefonní poradenství spoléhá na empatii a aktivní naslouchání. „Otevřené ucho je nejdůležitějším nástrojem, který je k dispozici,“ vysvětluje Gröfler a dodává, že pomocníci mohou často vytvořit velkou úlevu pro volající s jednoduchým poslechem. Hotline 142 zůstává nepostradatelným kontaktním bodem pro lidi v potřebě, nepřetržité, nepřetržité a zdarma, jako je Vol.at >