24-satna njega: Visoka očekivanja, surova stvarnost za pomagače!

24-satna njega: Visoka očekivanja, surova stvarnost za pomagače!

Ozbiljni problemi pojavljuju se u području 24-satne skrbi u Vorarlbergu, raširenog, ali često pogrešno shvaćenog koncepta. Mnogi njegovatelji suočeni su s nerealnim očekivanjima koja se potiču izrazom "24-satna njega". Lavinia Beuca, iskusna njegovateljica, ističe da ovaj izraz sugerira da su njegovatelji dostupni 24 sata dnevno, što u stvarnosti nije slučaj. Ta lažna očekivanja dovode do znatnog pritiska i pretjeranih zahtjeva za njegovatelje, koji često rade s malo znanja njemačkog jezika i šutke prihvaćaju stres.

U opsežnoj analizi teme, vol.at naglašava da je hrana njegovatelja često neadekvatna. Budući da mnoge starije osobe u kućanstvima malo jedu, njegovatelji često pate od loših prehrambenih uvjeta. Osim toga, uobičajeni su pogrdni komentari o podrijetlu ili jeziku, osobito prema njegovateljima iz Rumunjske. Herlinde Böhler-Kölbl iz agencije za zapošljavanje “Ländle Pflege” jasno kaže da nitko zapravo ne može raditi 24 sata dnevno; Uobičajeno radno vrijeme je 12 sati dnevno, od 7 do 19 sati, a često uključuje i duge stanke.

Realni okvirni uvjeti

Ministarstvo socijalne skrbi je 2007. godine na zakonskoj osnovi stvorilo okvir za kvalitetnu 24-satnu skrb. Prema socijalnom ministarstvu.gv.at, kontaktna točka za pitanja o 24-satnoj skrbi u početku će biti osigurana od strane Službe socijalnog ministarstva. Dostupni su korisni programi i sredstva za podršku skrbi za one kojima je potrebna skrb. Ta financijska pomoć može iznositi do 800 eura mjesečno za dvoje samozaposlenih njegovatelja.

Zahtjevi za medicinsko osoblje su visoki: moraju imati teorijsku obuku ili najmanje šest mjeseci praktičnog iskustva. To je dopunjeno zakonskim odredbama koje reguliraju radno vrijeme, tako da njegovatelji mogu raditi najviše 48 sati tjedno, iako je u iznimnim slučajevima moguće i do 60 sati. Međutim, stvarnost je često drugačija – mnogi njegovatelji rade danju, a dežuraju noću.

Uloga agencija za zapošljavanje

Potreba za kvalificiranim njegovateljima je sve veća. Ali u isto vrijeme teško je pronaći takvo osoblje. Monika Frick iz Gospodarske komore Vorarlberga kritizira ideju stalne dostupnosti i naglašava da su njegovatelji samozaposleni i moraju imati pravo na pauzu. U mnogim slučajevima neadekvatna prehrana, pa čak i negativne financijske posljedice, poput smanjenja sredstava u kućanstvu zbog debljanja, dovode do drastičnih posljedica za njegovatelje.

pflege.de naglašava da 24-satnu njegu organiziraju specijalizirane agencije, koje obično pružaju pomoćnike iz istočne Europe. Ovi unajmljeni radnici odgovorni su za osnovnu skrb, kućanske poslove i socijalnu skrb, uključujući organiziranje liječničkih pregleda. Važno je napomenuti da medicinske poslove smije obavljati samo kvalificirano medicinsko osoblje.

Općenito, potrebna je otvorenija rasprava o realnim okvirnim uvjetima za osobnu skrb. Hitno su potrebne promjene kako bi se zaštitila prava njegovatelja i osigurala kvaliteta skrbi za osobe kojima je potrebna skrb.