Ombudsmannen avdekker massive overgrep i rettsvesen og helse!

Ombudsmannen avdekker massive overgrep i rettsvesen og helse!

Ombudsmannens kontor i Østerrike har publisert sin årsrapport for 2024, som presenterer alarmerende tall og funn om klager i offentlig forvaltning. I 2024 registrerte institusjonen 23 955 klager, en økning sammenlignet med 23 124 klager i 2023. Ombudsmennene Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz og Bernhard Achitz har ansvar for å undersøke bekymringer og klager som strekker seg til hele den føderale offentlige forvaltningen, som f.eks. noen.at rapporterer.

Av de 24 000 klagene fra 2024 falt rundt 16 500 innenfor ombudsmannens jurisdiksjon, hvoretter 7 500 etterforskningsprosedyrer ble igangsatt. Det som er spesielt slående er at en tredjedel av disse klagene kommer fra området intern sikkerhet. Fokuset her er særlig på asyl-, bosettings- og utlendingsrett samt klager på politiet.

Problemer innen rettferdighet og helse

Gaby Schwarz uttrykte bekymring for de lange saksbehandlingstidene i mange myndigheter, som også forsterkes av akutt mangel på personale. I tillegg ble det avdekket mangler i grunndatabasen for selvangivelser, som ofte fører til feilinnleveringer. Et kritisk aspekt ved rapporteringen er de bekymringsfulle forholdene i Østerrikes fengsler, hvor personalmangel og overbefolkning er vanlig og rehabilitering av unge mennesker i Gerasdorf-fengselet er svært vanskelig.

Innen helse- og sosialsektoren viser også klager en bekymringsfull trend. Særlig lange Covid-pasienter opplever betydelige vanskeligheter når det gjelder å søke om pleiepenger. De føler ofte at de ikke blir tatt på alvor og sliter med høye kostnader for anbefalte vaksinasjoner, for eksempel mot helvetesild. Det er også klare forskjeller i medisinsk behandling mellom de enkelte forbundsstatene, som gir problemer når pleietrengende flytter.

Misbrukssaker og innsending av klage på nett

En annen alvorlig sak er overgrepssakene som behandles i institusjoner som døve- og stummeskoler. Over 500 slike tilfeller ble behandlet i 2024, noe som indikerer et alvorlig problem i omsorgen. Ombudsmannen tilbyr de berørte muligheten til å sende inn klager online og anonymt for å redusere hindringene for å rapportere uregelmessigheter.

Ombudsmannens kontor har som oppgave å revidere alle føderale, statlige og kommunale myndigheter, kontorer og avdelinger i Østerrike. I Tyrol og Vorarlberg opptrer den imidlertid kun for klager på den føderale administrasjonen, ettersom deres egne statsadvokater opptrer der. Den kan også iverksette tiltak uten en spesifikk klage hvis det er mistanke om feiladministrasjon. I tillegg kontrollerer den utøvelse av kommando og tvangsmakt samt lovligheten av forskrifter og deltar i begjæringer og innbyggerinitiativer rettet til nasjonalrådet, som volksanwaltschaft.gv.at forklarer i detalj.