Ombudsman otkriva masovne zloupotrebe u pravosuđu i zdravlju!

Ombudsman otkriva masovne zloupotrebe u pravosuđu i zdravlju!

Ured ombudsmana u Austriji objavio je svoje godišnje izvješće za 2024. godinu, koje predstavlja alarmantne brojke i nalaze o pritužbama u javnoj upravi. Institucija je 2024. godine zabilježila 23.955 pritužbi, što je povećanje u usporedbi s 23.124 pritužbi 2023. godine. Ombudsme Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz i Bernhard Achitz odgovorni su za ispitivanje zabrinutosti i pritužbi koje proširuju na cjelokupnu saveznu javnost, poput sličnog noen.at izvještava.

Od 24.000 pritužbi iz 2024. godine, oko 16.500 je spadalo u nadležnost ombudsmana, nakon čega je pokrenuto 7.500 istražnih postupaka. Ono što je posebno upečatljivo jest da trećina ovih pritužbi dolazi iz područja unutarnje sigurnosti. Fokus je ovdje posebno na zakonu o azilu, nagodbi i imigraciji, kao i na pritužbe na policiju.

Problemi u pravdi i zdravlju

Gaby Schwarz izrazio je zabrinutost zbog dugih vremena obrade kod mnogih vlasti, koja su također pogoršana akutnim nedostatkom osoblja. Pored toga, nedostaci su identificirani u osnovnoj bazi podataka poreznih prijava, što često dovodi do pogrešnih prijava. Kritični aspekt izvještavanja su zabrinjavajući uvjeti u austrijskim zatvorima, gdje su nestašice osoblja i prenapučenost uobičajeni, a rehabilitacija mladih u zatvoru Gerasdorf je otežana.

U zdravstvenom i socijalnom sektoru pritužbe također pokazuju zabrinjavajući trend. Dugi koidni bolesnici posebno imaju značajnih poteškoća kada je u pitanju prijava za naknadu za njegu. Često se osjećaju kao da ih ne shvaćaju ozbiljno i bore se s visokim troškovima preporučenih cijepljenja, na primjer protiv šindre. Također postoje jasne razlike u medicinskoj skrbi između pojedinih saveznih država, koje uzrokuju probleme kada ljudi kojima je potrebna skrb.

Slučajevi zlostavljanja i internetska prijava žalbe

Drugo ozbiljno pitanje su slučajevi zlostavljanja koji se bave u institucijama poput škola za gluhe i nijemo. Preko 500 takvih slučajeva liječeno je 2024. godine, što ukazuje na ozbiljan problem u skrbi. Ombudsman nudi onima koji su pogođeni mogućnost da podnesu žalbe na mreži i anonimno kako bi snizili prepreke za prijavljivanje nepravilnosti.

Ured ombudsmana ima zadatak revizije svih saveznih, državnih i općinskih vlasti, ureda i odjela u Austriji. U Tirolu i Vorarlbergu, međutim, djeluje samo zbog pritužbi na saveznu upravu, kao što tamo djeluju vlastiti državni odvjetnici. Također može poduzeti mjere bez određene žalbe ako se sumnja na nerazumijevanje. Pored toga, kontrolira vršenje zapovjedne i prisilne moći, kao i zakonitost propisa i sudjeluje u peticijama i inicijativama građana upućenim Nacionalnom vijeću, kao Volksanwaltschaft.Gv.at objašnjeno u detaljima.