El seguro depende de la IA: ¡la revolución de la industria está aquí!
El seguro depende de la IA: ¡la revolución de la industria está aquí!
USA - La industria de seguros en los Estados Unidos está actualmente en curso y se basa cada vez más en la inteligencia artificial generativa (IA). Según un informe de oe24 , el uso de KI casi se ha duplicado en comparación con el año anterior. Un estudio realizado por la compañía de inversión Conning muestra que el 55 por ciento de las aseguradoras de EE. UU. Ya han utilizado IA generativa o han implementado ampliamente. Es de destacar que el 90 por ciento de las empresas se encuentran actualmente en una fase de implementación de IA.
Manu Mazumdar, el jefe de análisis de datos en Conning y autor del estudio, describe la IA generativa como la tecnología más discutida actualmente en el sector. Esto ilustra la importancia del progreso tecnológico para el desarrollo posterior de la industria.
desarrollos y oportunidades tecnológicas
La implementación de AI Technologies está cambiando decisivamente la forma de trabajar y las opciones para las compañías de seguros. Esto es particularmente evidente en un estudio exhaustivo de kpmg Claramente, las entrevistas con AI-Exext: A-ANDER AND: ADEMENTES: INTED: INVERSE. Las innovaciones basadas en la tecnología permiten una reducción proactiva en los riesgos, la optimización de precios dinámicos y una comunicación personalizada del cliente durante todo el día.
Ki ya tiene un impacto en toda la cadena de valor en la industria de seguros, incluido el desarrollo de productos, la regulación de daños, el reconocimiento de fraude y los precios. Con una creciente confianza en la tecnología, las compañías de seguros enfrentan el desafío de integrar efectivamente estos sistemas.
Tendencias esperadas para 2024
Los desarrollos no cederán en el futuro. El sitio web Bote de seguros describe las cinco tendencias esenciales en 2024 en 2024 deberían:
P>- Procesamiento oscuro avanzado y liquidación de daños totalmente automatizados: Los informes de daños se registran automáticamente y procesan, lo que aumenta la eficiencia en el procesamiento de daños.
- Detección y simulación innovadora de fraude: mediante el uso de sistemas, patrones y anomalías de IA sofisticados puede reconocerse en los informes de daños, lo que mejora la lucha contra el fraude.
- Asistentes digitales ubicuos: El uso de ayudantes digitales controlados por IA facilita la interacción tanto para los clientes finales como para los empleados y el servicio de campo.
- Servicios de asesoramiento digital: El desarrollo de nuevas herramientas digitales permite asesoramiento personalizado sin renunciar a los métodos tradicionales.
- Personalización en comunicación y ofertas: ki se utiliza para desarrollar campañas hechas a medida y productos de seguro dinámicos que se adapten a las necesidades específicas de los clientes. En resumen, se puede decir que la inteligencia artificial transformará la industria de seguros de manera sostenible. El rápido desarrollo e implementación de estas tecnologías ofrece soluciones innovadoras para los desafíos actuales y futuros. Queda por ver cómo se desarrollará la industria en los próximos años.
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