Mobilna škatla za stroške: St. Pöltener plača 850 evrov na dopustu v Egiptu!

Mobilna škatla za stroške: St. Pöltener plača 850 evrov na dopustu v Egiptu!

St. Pölten, Österreich - St. Pöltner je v okviru svojih Egiptovskih počitnic doživela drago presenečenje, ko je po vrnitvi prejela račun za približno 850 evrov od svojega mobilnega operaterja. Ta pretirana vsota je bila posledica aktiviranja njihove mobilne škatle med njihovo odsotnostjo, kar je povzročilo visoke stroške gostovanja. Čeprav je ženska deaktivirala podatke, ki so gostovali pred svojim potovanjem, so neodgovorjeni klici privedli do dodatnih pristojbin, ki so presegle njena pričakovanja. Vendar pa ji je zbornica dela (AK) Spodnja Avstrija lahko pomagala zmanjšati račun za 90 odstotkov, tako da je na koncu morala le plačati 85 evrov. AK se je skliceval na množico možnih stroškov, ki se lahko pojavijo pri uporabi mobilnih telefonov v tujini, in poudaril, kako pomembno je, da vnaprej ugotovite celovito.

Ak Nö-predsednik Markus Wieser se je olajšal glede uspešnega izida primera in poudaril potrebo po nasvetih o mobilnih stroških v tujini. Pravila za stroške gostovanja so še posebej pomembna za izlete zunaj EU. Znotraj EU, vključno z Norveško, Lihtensteinom in Islandijo, pravilo "Roam Like Home", ki uporabnikom omogoča uporabo teh storitev mobilnih telefonov po enakih cenah kot v njihovi domovini. Ko pa gre za države zunaj tega območja, kot je Egipt, morajo popotniki pričakovati bistveno višje stroške.

Stroški gostovanja in nasveti za popotnike

Delovna zbornica priporoča deaktiviranje gostovanja vnaprej, zlasti pri potovanju v države, ki niso EU. Uporaba mobilnega polja lahko privede do nepričakovanih dodatnih stroškov, saj lahko tudi neodgovorjeni klici, ki se posredujejo mobilnemu polju, lahko povzročijo dodatne pristojbine. Med bivanjem v tujini lahko pozivi v matično državo povzročijo dvakrat več stroškov. Da bi se izognili takšnim situacijam, AK svetuje, da se pred potovanjem izklopi mobilni polje, naj se izklopi s kodo ## 002#.

Poleg tega pregled stroškov trika kaže, da lahko gostovanje podatkov zunaj EU prinese ogromne finančne breme. Stalna spletna povezava prek pametnih telefonov pogosto vodi do samodejnih posodobitev in prenosov podatkov, ki lahko povzročijo znatne stroške. Privlačna ponudba je globalna omejitev stroškov 60 evrov za gostovanje podatkov, vendar to ne velja za telefonijo. Ko je doseženo 80 odstotkov te zgornje meje, potrošniki prejmejo obvestilo, ki je pogosto prepozno, da se prepreči drage stroške.

Priprava in pravice potovanja

Pred potovanjem je ključnega pomena preveriti tarife in pogoje mobilnega operaterja. Ponudniki praviloma pri prečkanju meje zagotavljajo svojim strankam prek SMS o gostovanju. Zlasti za pogosto popotnike ali ljudi, ki prebivajo v državi in na delovnem mestu v drugi državi EU, je pomembno, da je jasno, da so glede veljavnih predpisov o gostovanju. Zgornja meja stroškov gostovanja se bo do leta 2027 znižala na 1 evra na gigabajt, vendar lahko nastanejo dodatne pristojbine, če je v tujini prekomerna uporaba.