Cost Trap Mobile Box: St. Pöltener plătește 850 de euro în vacanță în Egipt!

Cost Trap Mobile Box: St. Pöltener plătește 850 de euro în vacanță în Egipt!

St. Pölten, Österreich - Un St. Pöltner a cunoscut o surpriză scumpă ca parte a vacanței sale din Egipt, când a primit o factură pentru aproximativ 850 de euro de la operatorul de telefonie mobilă după întoarcerea ei. Această sumă exorbitantă a rezultat din activarea cutiei mobile în timpul absenței lor, ceea ce a dus la costuri ridicate de roaming. Deși femeia a dezactivat datele care au roaming înainte de călătoria ei, apelurile fără răspuns au dus la taxe suplimentare care i -au depășit așteptările. Cu toate acestea, Camera Muncii (AK) Austria inferioară a fost capabilă să o ajute să reducă factura cu 90 la sută, astfel încât, în cele din urmă, a trebuit să plătească doar 85 de euro. AK s -a referit la multitudinea de capcane posibile de costuri care pot apărea atunci când se utilizează telefoane mobile în străinătate și a subliniat cât de important este să aflați în avans cuprinzător.

AK Nö-președinte Markus Wieser a făcut ușurare cu privire la rezultatul cu succes al cazului și a subliniat necesitatea sfaturilor cu privire la costurile mobile în străinătate. Regulile pentru costurile de roaming sunt deosebit de relevante pentru călătoriile din afara UE. În cadrul UE, inclusiv Norvegia, Liechtenstein și Islanda, regula „Roam Like Home”, care permite utilizatorilor să utilizeze aceste servicii de telefonie mobilă la aceleași prețuri ca în țara de origine. Dar când vine vorba de țări din afara acestei zone, cum ar fi Egiptul, călătorii trebuie să se aștepte la costuri semnificativ mai mari.

Costuri de roaming și sfaturi pentru călători

Camera Muncii recomandă dezactivarea roamingului în avans, în special atunci când călătorești în țările non-UE. Utilizarea casetei mobile poate duce la costuri suplimentare neașteptate, deoarece chiar și apelurile fără răspuns care sunt transmise către caseta mobilă pot duce la taxe suplimentare. În timpul unei șederi în străinătate, apelurile către țara de origine ar putea provoca de două ori costurile. Pentru a evita astfel de situații, AK sfătuiește caseta mobilă să se oprească folosind codul ## 002#înainte de a călători.

Mai mult, o imagine de ansamblu a costurilor trucului arată că datele care se rotesc în afara UE pot aduce sarcini financiare enorme. Conexiunea online constantă prin smartphone -uri duce adesea la actualizări automate și descărcări de date care pot provoca costuri considerabile. O ofertă atractivă este limita de costuri globale de 60 de euro pentru roamingul de date, dar acest lucru nu se aplică la telefonie. Când se ajunge la 80 la sută din această limită superioară, consumatorii primesc o notificare, care este adesea prea târziu pentru a preveni cheltuielile costisitoare.

Pregătirea călătoriilor și drepturile

înainte de o călătorie, este crucial să verificați tarifele și condițiile operatorului de telefonie mobilă. De regulă, furnizorii le oferă clienților lor prin SMS despre serviciile de roaming la traversarea frontierei. Mai ales pentru călătorii adesea sau persoanele cu reședință într -o țară și la locul de muncă într -o altă țară a UE, este important să fim clar cu privire la reglementările aplicabile de roaming. Limita superioară a costurilor de roaming va scădea la 1 euro pe gigabyte până în 2027, dar pot fi suportate taxe suplimentare dacă există o utilizare excesivă în străinătate.