Koszt pułapki mobilnej: St. Pöltener płaci 850 euro na wakacje w Egipcie!

Koszt pułapki mobilnej: St. Pöltener płaci 850 euro na wakacje w Egipcie!

St. Pölten, Österreich - St. Pöltner doświadczyła drogiej niespodzianki w ramach wakacji w Egipcie, kiedy po powrocie otrzymała fakturę za około 850 euro od operatora komórkowego. Ta wygórowana suma wynikała z aktywacji ich mobilnej skrzynki podczas ich nieobecności, co spowodowało wysokie koszty roamingu. Mimo że kobieta dezaktywowała dane wędrowne przed jej podróżą, połączenia bez odpowiedzi doprowadziły do dodatkowych opłat, które przekroczyły jej oczekiwania. Jednak Izba Pracy (AK) Dolna Austria była w stanie pomóc jej zmniejszyć fakturę o 90 procent, aby ostatecznie musiała zapłacić tylko 85 euro. AK odniósł się do wielu możliwych pułapek kosztów, które mogą wystąpić podczas korzystania z telefonów komórkowych za granicą, i wskazała, jak ważne jest z wyprzedzeniem znaleźć kompleksowe.

Markus Wieser AK Nö Markus z ulgą na temat udanego wyniku sprawy i podkreślił potrzebę porady na temat kosztów mobilnych za granicą. Zasady kosztów roamingu są szczególnie istotne dla podróży poza UE. W UE, w tym w Norwegii, Liechtenstein i Islandii, reguła „Roam Like At At w domu”, która pozwala użytkownikom korzystać z tych usług telefonów komórkowych w takich samych cenach, jak w ich kraju. Ale jeśli chodzi o kraje spoza tej strefy, takie jak Egipt, podróżni muszą oczekiwać znacznie wyższych kosztów.

Koszty roamingu i wskazówki dla podróżników

Izba pracy zaleca z góry dezaktywujące roaming, szczególnie podczas podróży do krajów spoza UE. Korzystanie z pudełka mobilnego może prowadzić do nieoczekiwanych dodatkowych kosztów, ponieważ nawet połączenia bez odpowiedzi, które są przekazywane do pudełka mobilnego, mogą spowodować dodatkowe opłaty. Podczas pobytu za granicą wezwania do kraju ojczystego mogą spowodować dwa razy więcej niż koszty. Aby uniknąć takich sytuacji, AK doradza skrzynce mobilne do wyłączenia za pomocą kodu ## 002#przed podróżą.

Ponadto przegląd kosztów sztuczki pokazuje, że dane wędrujące poza UE mogą przynieść ogromne obciążenia finansowe. Stałe połączenie online za pośrednictwem smartfonów często prowadzi do automatycznych aktualizacji i pobierania danych, które mogą powodować znaczne koszty. Atrakcyjną ofertą jest globalny limit kosztów wynoszący 60 euro dla roamingu danych, ale nie dotyczy to telefonii. Po osiągnięciu 80 procent tego górnego limitu konsumenci otrzymują powiadomienie, które często jest za późno, aby zapobiec kosztownym wydatkom.

Przygotowanie podróży i prawa

Przed podróżą kluczowe jest sprawdzenie taryf i warunków operatora komórkowego. Z reguły dostawcy zapewniają swoim klientom za pośrednictwem SMS -ów na temat usług roamingu podczas przekraczania granicy. Zwłaszcza dla często podróżników lub osób zamieszkania w kraju i miejscu pracy w innym kraju UE, ważne jest, aby wyjaśnić obowiązujące przepisy dotyczące roamingu. Górny limit kosztów roamingu spadnie do 1 euro za gigabajt do 2027 r., Ale dodatkowe opłaty można ponieść, jeśli za granicą będzie nadmierne użycie za granicą.