Cost Trap Mobile Box: St. Pöltener betaler 850 euro på ferie i Egypt!

Cost Trap Mobile Box: St. Pöltener betaler 850 euro på ferie i Egypt!

St. Pölten, Österreich - En St. Pöltner opplevde en kostbar overraskelse som en del av Egypt -ferien da hun fikk en faktura for rundt 850 euro fra mobiloperatøren etter at hun kom tilbake. Denne ublu summen skyldtes aktivering av mobilboksen deres under deres fravær, noe som resulterte i høye roamingkostnader. Selv om kvinnen deaktiverte dataene som streifet før turen, førte ubesvarte samtaler til ytterligere gebyrer som har overgått forventningene hennes. Imidlertid kunne Chamber of Labor (AK) nedre Østerrike hjelpe henne med å redusere fakturaen med 90 prosent, slik at den til slutt bare måtte betale 85 euro. AK refererte til mangfoldet av mulige kostnadsfeller som kan oppstå når du bruker mobiltelefoner i utlandet, og påpekte hvor viktig det er å finne ut omfattende på forhånd.

AK Nö-presidenten Markus Wieser gjorde lettelse for det vellykkede resultatet av saken og la vekt på behovet for råd om mobile kostnader i utlandet. Reglene for streifekostnader er spesielt relevante for turer utenfor EU. Innenfor EU, inkludert Norge, Liechtenstein og Island, "Roam som hjemme" -regelen, som lar brukere bruke disse mobiltelefontjenestene til samme pris som i hjemlandet. Men når det gjelder land utenfor denne sonen, som Egypt, må reisende forvente betydelig høyere kostnader.

Roaming kostnader og tips for reisende

Kammeret av arbeidskraft anbefaler å deaktivere roaming på forhånd, spesielt når du reiser til ikke-EU-land. Bruken av mobilboksen kan føre til uventede merkostnader, siden selv ubesvarte samtaler som blir videresendt til mobilboksen kan føre til ekstra gebyrer. Under et opphold i utlandet kan samtaler til hjemlandet føre til dobbelt så stor kostnadene. For å unngå slike situasjoner, råder AK mobilboksen til å slå av ved å bruke koden ## 002#før du reiser.

Videre viser en oversikt over trikskostnadene at data som streiferer utenfor EU kan gi enorme økonomiske byrder. Konstant online tilkobling gjennom smarttelefoner fører ofte til automatiske oppdateringer og nedlastinger av data som kan forårsake betydelige kostnader. Et attraktivt tilbud er den globale kostnadsgrensen på 60 euro for datarokker, men dette gjelder ikke telefoni. Når 80 prosent av denne øvre grensen er nådd, får forbrukerne et varsel, noe som ofte er for sent for å forhindre kostbare utgifter.

Reiseforberedelse og rettigheter

Før en tur er det avgjørende å sjekke tollene og forholdene til mobiloperatøren. Som regel leverer leverandørene sine kunder via SMS om roamingtjenester når de krysser grensen. Spesielt for ofte reisende eller personer med opphold i et land og arbeidsplass i et annet EU -land, er det viktig å være tydelig på gjeldende roamingforskrifter. Den øvre grensen for roamingkostnader vil falle til 1 euro per gigabyte innen 2027, men ytterligere gebyrer kan påløpe hvis det er overdreven bruk i utlandet.