Kosten Trap Mobile Box: St. Pöltener betaalt 850 euro op vakantie in Egypte!

Kosten Trap Mobile Box: St. Pöltener betaalt 850 euro op vakantie in Egypte!

St. Pölten, Österreich - Een St. Pöltner ervoer een dure verrassing als onderdeel van haar vakantie in Egypte toen ze na haar terugkeer een factuur ontving voor ongeveer 850 euro van haar mobiele operator. Deze exorbitante som was het gevolg van de activering van hun mobiele doos tijdens hun afwezigheid, wat resulteerde in hoge roamingkosten. Hoewel de vrouw de gegevens die vóór haar reis zwerven deactiveerde, hebben onbeantwoorde oproepen geleid tot extra kosten die haar verwachtingen hebben overtroffen. De Kamer van Arbeid (AK) Lower Oostenrijk kon haar echter helpen de factuur met 90 procent te verminderen, zodat het uiteindelijk slechts 85 euro hoefde te betalen. De AK verwees naar de veelheid van mogelijke kostenvallen die kunnen optreden bij het gebruik van mobiele telefoons in het buitenland, en wees erop hoe belangrijk het is om van tevoren uitgebreid te vinden.

De AK Nö-President Markus Wieser maakte verlichting over de succesvolle uitkomst van de zaak en benadrukte de noodzaak van advies over mobiele kosten in het buitenland. De regels voor roamingkosten zijn met name relevant voor reizen buiten de EU. Binnen de EU, inclusief Noorwegen, Liechtenstein en IJsland, de "zwerven zoals thuis" -regel, waarmee gebruikers deze mobiele telefoonservices kunnen gebruiken tegen dezelfde prijzen als in hun thuisland. Maar als het gaat om landen buiten deze zone, zoals Egypte, moeten reizigers aanzienlijk hogere kosten verwachten.

Roaming -kosten en tips voor reizigers

De Kamer van Arbeid beveelt aan om van tevoren deactiverende roaming te deactiveren, vooral wanneer ze naar niet-EU-landen reizen. Het gebruik van de mobiele box kan leiden tot onverwachte extra kosten, omdat zelfs onbeantwoorde oproepen die naar de mobiele box worden doorgestuurd, kunnen leiden tot extra kosten. Tijdens een verblijf in het buitenland kunnen oproepen naar het thuisland twee keer de kosten veroorzaken. Om dergelijke situaties te voorkomen, adviseert de AK de mobiele box om uit te schakelen met de code ## 002#voordat u reist.

Bovendien toont een overzicht van de truckosten aan dat gegevens die buiten de EU zwerven enorme financiële lasten kunnen opleveren. Constante online verbinding via smartphones leidt vaak tot automatische updates en gegevensdownloads die aanzienlijke kosten kunnen veroorzaken. Een aantrekkelijk aanbod is de wereldwijde kostenlimiet van 60 euro voor gegevens roaming, maar dit is niet van toepassing op telefonie. Wanneer 80 procent van deze bovengrens wordt bereikt, ontvangen consumenten een melding, die vaak te laat is om dure kosten te voorkomen.

Reisvoorbereiding en rechten

Voor een reis is het cruciaal om de tarieven en voorwaarden van de mobiele operator te controleren. In de regel bieden providers hun klanten via sms over roamingdiensten bij het oversteken van de grens. Vooral voor vaak reizigers of mensen die in een land en werkplek in een ander EU -land verblijven, is het belangrijk om duidelijk te zijn over de toepasselijke roaming -voorschriften. De bovengrens voor roamingkosten daalt tegen 2027 tot 1 euro per gigabyte, maar extra kosten kunnen worden gemaakt als er overmatig gebruik in het buitenland is.