COST TRAP Mobile Box: St. Pöltener paga 850 euro in vacanza in Egitto!

COST TRAP Mobile Box: St. Pöltener paga 850 euro in vacanza in Egitto!

St. Pölten, Österreich - Un St. Pöltner ha subito una costosa sorpresa come parte della sua vacanza in Egitto quando ha ricevuto una fattura per circa 850 euro dal suo operatore mobile dopo il suo ritorno. Questa esorbitante somma è risultata dall'attivazione della loro scatola mobile durante la loro assenza, il che ha comportato costi di roaming elevati. Sebbene la donna abbia disattivato i dati che vagano prima del suo viaggio, le chiamate senza risposta hanno portato a costi aggiuntive che hanno superato le sue aspettative. Tuttavia, la Camera di lavoro (AK) Austria inferiore è stata in grado di aiutarla a ridurre la fattura del 90 percento, in modo che alla fine dovesse pagare solo 85 euro. L'AK ha fatto riferimento alla moltitudine di possibili trappole di costo che possono verificarsi quando si utilizzano telefoni cellulari all'estero e ha sottolineato quanto sia importante scoprire in anticipo.

L'AK Nö-Presidente Markus Wieser ha preso sollievo sul risultato positivo del caso e ha sottolineato la necessità di consigli sui costi mobili all'estero. Le regole per i costi di roaming sono particolarmente rilevanti per i viaggi al di fuori dell'UE. All'interno dell'UE, tra cui Norvegia, Liechtenstein e Islanda, la regola "Roam come a casa", che consente agli utenti di utilizzare questi servizi di telefonia mobile agli stessi prezzi del loro paese d'origine. Ma quando si tratta di paesi al di fuori di questa zona, come l'Egitto, i viaggiatori devono aspettarsi costi significativamente più elevati.

costi di roaming e suggerimenti per i viaggiatori

La camera del lavoro raccomanda di disattivare il roaming in anticipo, soprattutto quando si viaggia in paesi non UE. L'uso della scatola mobile può portare a costi aggiuntivi imprevisti, poiché anche le chiamate senza risposta che vengono inoltrate alla scatola mobile possono comportare commissioni aggiuntive. Durante un soggiorno all'estero, le chiamate nel paese di origine potrebbero causare il doppio dei costi. Al fine di evitare tali situazioni, AK consiglia alla scatola mobile di spegnere utilizzando il codice ## 002#prima di viaggiare.

Inoltre, una panoramica dei costi del trucco mostra che i dati che vagano al di fuori dell'UE possono portare enormi oneri finanziari. La connessione online costante tramite smartphone porta spesso ad aggiornamenti automatici e download di dati che possono causare costi considerevoli. Un'offerta interessante è il limite di costo globale di 60 euro per il roaming dei dati, ma questo non si applica alla telefonia. Quando viene raggiunto l'80 % di questo limite superiore, i consumatori ricevono una notifica, che è spesso troppo tardi per prevenire spese costose.

preparazione e diritti di viaggio

Prima di un viaggio, è fondamentale controllare le tariffe e le condizioni dell'operatore mobile. Di norma, i fornitori forniscono ai propri clienti tramite SMS sui servizi di roaming quando attraversano il confine. Soprattutto per i viaggiatori spesso o le persone con residenza in un paese e sul posto di lavoro in un altro paese, è importante essere chiari sui regolamenti di roaming applicabili. Il limite superiore per i costi di roaming scenderà a 1 euro per gigabyte entro il 2027, ma si possono sostenere commissioni aggiuntive se c'è un uso eccessivo all'estero.