Költségcsapda mobil doboz: A St. Pölener 850 eurót fizet nyaraláson Egyiptomban!

Költségcsapda mobil doboz: A St. Pölener 850 eurót fizet nyaraláson Egyiptomban!

St. Pölten, Österreich - A Szent Pöltner drága meglepetést tapasztalt egyiptomi vakációjának részeként, amikor a visszatérése után körülbelül 850 euró számlát kapott a mobilszolgáltatójától. Ez a túlzott összeg a mobil dobozuk hiányában történő aktiválásából származott, ami magas barangolási költségeket eredményezett. Noha a nő az utazás előtt kikapcsolta az adatokat, a megválaszolatlan hívások további díjakat eredményeztek, amelyek meghaladták az elvárásait. A Munkaügyi Kamara (AK) Alsó -Ausztria azonban képes volt segíteni neki a számlát 90 százalékkal csökkenteni, így végül csak 85 eurót kellett fizetnie. Az AK a lehetséges költségcsapdák sokaságára utalt, amelyek a mobiltelefonok külföldön történő használatakor fordulhatnak elő, és rámutattak arra, hogy mennyire fontos az átfogó előzetesen megismerni.

Markus Wieser, az AK Nö-elnök megkönnyebbült az eset sikeres eredményéről, és hangsúlyozta a külföldi mobil költségekkel kapcsolatos tanácsadás szükségességét. A barangolási költségek szabályai különösen relevánsak az EU -n kívüli utakon. Az EU -n belül, köztük Norvégiában, Liechtensteinben és Izlandon, a "Roam Like At Home" szabály, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ezeket a mobiltelefon -szolgáltatásokat ugyanolyan áron használják, mint a szülőföldjükön. De amikor ezen a zónán kívüli országokról, például Egyiptomról van szó, az utazóknak jelentősen magasabb költségeket kell várniuk.

barangolási költségek és tippek az utazók számára

A Munkaügyi Kamara azt javasolja, hogy a barangolást előre deaktiválják, különösen az EU-n kívüli országokba utazáskor. A mobil doboz használata váratlan többletköltségeket eredményezhet, mivel még a mobil dobozba továbbított megválaszolatlan hívások további díjakat eredményezhetnek. A külföldi tartózkodás során a szülőföldre irányuló hívások kétszerese lehet a költségeket. Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében az AK azt tanácsolja a mobil doboznak, hogy az utazás előtt kikapcsoljon a ## 002#kód használatával.

Ezenkívül a trükk költségeinek áttekintése azt mutatja, hogy az EU -n kívüli adatok óriási pénzügyi terheket hozhatnak. Az okostelefonokon keresztüli állandó online kapcsolat gyakran automatikus frissítésekhez és adat letöltésekhez vezet, amelyek jelentős költségeket okozhatnak. Vonzó ajánlat a 60 euró globális költségkorlátozása az adatok barangolására, de ez nem vonatkozik a telefonálásra. Ha elérik a felső határ 80 % -át, a fogyasztók értesítést kapnak, amely gyakran késő a költséges költségek megakadályozása érdekében.

utazási előkészítés és jogok

utazás előtt elengedhetetlen a mobil operátor tarifáinak és feltételeinek ellenőrzése. Általános szabály, hogy a szolgáltatók SMS -en keresztül biztosítják ügyfeleiket a barangolási szolgáltatásokról a határ átlépésekor. Különösen az utazók vagy az országban tartózkodó utazók vagy egy másik EU -ország munkahelyén lakóhelyek esetében fontos, hogy tisztázzuk az alkalmazandó barangolási szabályokat. A barangolási költségek felső határát 2027 -re gigabájtonként 1 euróra csökkennek, de további díjak merülhetnek fel, ha a külföldön túlzott mértékű felhasználás történik.